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| Produto: | | Solucoes_totvs |
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| Solucao | TOTVS Distribuição e Varejo |
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| Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| Linha de Produto: | | Linhas_totvs |
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| Segmento | Distribuição |
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| Region | Construção Projetos |
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| Linha | Linha Winthor |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | 20 - Auto Serviço |
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| Ticket: | DDLEGFIN-1146 |
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| Requisito/Story/Issue: | DDLEGFIN-1146 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Solicitada a opção de registrar no momento da venda do auto serviço as informações principais do cadastro do Cliente que é um cliente Fidelidade.
| Expandir |
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| title | Solicitação: DDLEGFIN-1146 |
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Critérios de Aceitação Rotina 2075 ** - Deve ser criado na rotina 132 o seguinte parâmetro:
- Título do parâmetro: Dados principais do cadastro de cliente Fidelidade;
- Nome do parâmetro: DADOSCADASTROCLIENTEFIDELIDADE;
- Texto ajuda: Específica os campos dos dados que serão usados no cadastro do cliente fidelidade;
- O parâmetro deve ser por filial;
- O parâmetro será do tipo combo box e terá as seguintes opções:
- 1 – CPF, Nome, E-mail e Telefone;
- 2 – CPF e Telefone.
- Valor default: 1 – CPF, Nome, E-mail e Telefone.
- Deve ser adaptado na tela de Cadastro do Cliente Fidelidade, as seguintes opções:
- Quando o parâmetro DADOSCADASTROCLIENTEFIDELIDADE estiver marcado com a opção 1, manter o comportamento atual da tela.
- Quando o parâmetro DADOSCADASTROCLIENTEFIDELIDADE estiver marcado com a opção 2, a tela deve ser adaptada para apresentar somente os campos CPF e TELEFONE.
- Na chamada do serviço de cadastro de cliente, deve passar valores default para os campos NOME e EMAIL.
- NOME: Cliente Pré-cadastro;
- EMAIL: Sem E-mail.
3. Implementar o novo campo no chamado do serviço de cadastro do cliente com o nome CLIENTECRM. - Caso o parâmetro TIPOFIDELIDADE estiver configurado com a opção "M", deve ser passado o valor "S" para o campo. Caso contrário, deve ser passado o valor "N".
4.Implementar no PDV a solicitação de informar o número do telefone via Pin Pad;
Serviço de Cadastro de Cliente (JAVA) - Criar no End Point, no serviço de cadastro de cliente, parâmetro para receber o valor da tag CLIENTECRM no Backoffice do Java;
- Incluir no script do insert do cadastro de cliente, o valor do parâmetro CLIENTECRM, no campo da tabela PCCLIENT, de nome CLICRM.
- Implementar na versão 30.2.
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03. SOLUÇÃO
Criado parâmetro 4264 - Dados principais de cadastro de cliente Fidelidade na rotina 132 - Parâmetros da Presidência. Este parâmetro especifica os campos dos dados que serão utilizados no cadastro do cliente fidelidade.
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Passo 01, Passo 02Parametrização, Saiba Como Funciona, Passo 03, Passo 04 |
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| ids | passo1,passo2 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| 1. Acesse a rotina 560 - Atualizar Banco de Dados a partir da Versão 30.0.51.2 ou versão superior e atualize a Tabela de Parâmetros por Filial - 132 (PCPARAMFILIAL);
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2. Selecione a opção 2 -CPF e Telefone do parâmetro 4264 - Dados principais de cadastro de cliente Fidelidade da rotina 132 - Parâmetros da Presidência;
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Observação: para validação dos processos a seguir é necessário a configuração dos parâmetros: - 4211 - Permite Cadastrar cliente no PDV, marcado como Sim;
- 4212 - Endereço de IP do serviço que cadastra do cliente Fidelidade no WinThor, preenchido;
- 4213 - Porta de comunicação cadastrar cliente fidelidade, preenchido;
3. Atualize a rotina 2075 - Frente de Caixa para versão 30.0.5.241 ou versão superior;
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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| 1. Acesse a rotina 2075 e clique o botão ALT+C; 2. Na tela Cadastrar Cliente Fidelidade são disponibilizados para preenchimento os campos CPF e Telefone, conforme fora parametrizado anteriormente no parâmetro 4264 opção 2 -CPF e Telefone;
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Observação: caso necessário também ser acionados os botões F3 - Solicitar CPF no Pinpad e F4- Solicitar Tel no Pinpad conforme necessidade.
3. Clique o botão (F5)- Cadastrar para continuidade do registro e será exibida mensagem Cadastro Realizado Com Sucesso, clique o botão 3-OK;
4. Caso Deseje iniciar venda com os dados informados, clique o botão Sim da tela Confirmação;
Observação: caso clique o botão Não o sistema retorna para tela inicial do cadastro.
5. Informe os produtos para venda conforme necessidade e clique o botão (F)-Salvar;
Observação: Na rotina 302 - Cadastrar Cliente, é possível consultar o CPF cadastrado, acionando o botão Manutenção, informe o CPF cadastrado e clique o botão Pesquisar e note que este virá como Cliente Pré-Cadastro conforme a imagem abaixo:
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
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| Aviso |
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Importante! As versões estarão disponíveis para download no CCW. https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
| HTML |
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