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ISSUE | DLOGTMS02-13457 |
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Informe o código do item escolhido do check list: | 01 |
Justificativa da escolha do check list: | Divergência no valor da NFSe |
Informe o motivo da criticidade do Ticket: | Cálculo de NFSe sem contorno |
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Situação Reproduzida Internamente?
Caso Não! | <descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
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INFORMAÇÕES DE BASE: | |||
Versão Cliente: | 12.1.25 | Banco: |
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Versão Interna: | 12.1.25 |
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SITUAÇÃO | |
O Cliente identificou divergência no valor da NFSe calculada entre a opção Frete Inf e Docum na Entrada de documentos - TMSA050. O Valor está diferente antes(Visualiza Frete) e depois(Frete Inf.) de calcular a NFSe. Também notamos que a opção Frete Inf efetua o calculo toda vez que chamada, sendo que quando calculado, o recomendado é apresentar os valores já gravados nas tabelas, pois se houver alguma diferença nos cadastros do cálculo, apresentará um valor totalmente diferente. | |
RESULTADO ESPERADO | |
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Procedimento/Programa de Acerto? |
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<Descrever a necessidade do cliente> |
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SIMULAÇÃO | |||||||
Cod Programa | Ação | ||||||
TMSA050 | Divergência no valor da NFSe entre as opções Frete Inf e Docum. | ||||||
Evidência Cliente |
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Evidência Suporte - Tabelas DOR |
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Vídeo de teste Suporte |
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Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
Documento | Arquivo |
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Clientlog | <salvar neste espaço o documento> |
Extrato de Versão | <salvar neste espaço o documento> |
Simulação do cliente (sem específicos) |
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