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Como trocar o cliente de faturamento do contrato

Produto:

Microsiga Protheus

Versões:

12.1.30

Ocorrência:

Como gerar títulos provisórios e baixa-los no contrato de manutenção?

Ambiente:

TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização

Passo a passo:

Para testes em versões anteriores a 12.1.30 verifique essa documentação, clicando aqui


Para gerar o titulo provisório e sua baixa na geração do pedido de venda.


a) Criar o contrato de manutenção

Acesse Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ manutenção, informe os campos obrigatórios como Cliente, condição de pagamento do contrato, condição de pagamento do pedido de venda, produto, Inicio e fim da cobrança e o número de recorrência.

Ao criar um contrato de manutenção fique atento aos campos abaixo:

Para o campo Cond. Pagto (AAH_CONPAG) informe uma condição de pagamento para a criação dos pedidos de vendas. Os títulos provisórios serão criados conforme a criação do pedido de venda.

É recomendado que a condição de pagamento para a criação dos pedidos de venda não ultrapassem 30 dias.

Verifique que nesse exemplo a condição será em 3X, sendo a primeira à vista, a segunda no dia 10 e a terceira no dia 20.

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Conforme a regra para a geração do pedido, serão gerados pedidos no dia 01, 10 e 20 de cada mês.

Outros campos importantes são os de Inicio e fim de cobrança (AAH_INICOB e AAH_FIMCOB, respectivamente), pois a criação dos títulos provisórios seguirá o cronograma dessas datas.

Verifique que no exemplo as datas estão de  à  

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Assim, serão criados os títulos a partir do dia 24/08/2020 até o dia 24/08/2021. 

Obedecendo à regra de condição de pagamento do pedido de venda que é 01,10 e 20 e o inicio da cobrança que é dia 24/08/2020, o pedido e consequentemente a geração dos títulos provisórios serão criados no dia 01/09/2020.

Informe um valor para o campo Qtd.Rec (AAH_NUMREC). Neste exemplo criaremos seis meses de recorrência e como o contrato começa em agosto, o provisionamento será feito até janeiro de 2021.

Importante:

Para o calculo das recorrências, o mês corrente é considerado, então no exemplo abaixo, ele gera até Janeiro, pois ele considera 6(seis) meses a partir de Agosto, então o calculo é feito para Agosto,Setembro,Outubro,Novembro,Dezembro,Janeiro contabilizando 6(seis) meses.

No exemplo acima, caso eu queira criar recorrência até Agosto de 2021 o numero de recorrência deve ser de 13 meses, de Agosto a Agosto.


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O produto que utilizamos para a criação do pedido de venda deve estar com a TES configurada e caso não esteja, o pedido de venda não será criado para o contrato.

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Informe o valor do contrato, no nosso exemplo o valor está para R$9.000,00 como a condição está para 3 parcelas o valor do titulo provisório será de R$3.000,00

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Verifique abaixo como foi criado o nosso contrato de manutenção

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Ao confirmar a criação do contrato de manutenção, os títulos provisórios serão criados.

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Para confirmar, verifique se o titulo foi criado corretamente no módulo Financeiro.

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Verifique também na tabela TXJ, que é a tabela de controle, se o relacionamento está correto.

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Com os títulos provisórios criados, eles serão baixados (excluídos) conforme a criação dos pedidos de venda.


b) Realize a criação do pedido de venda e a baixa dos títulos

Conforme explicado acima, vamos alterar a DataBase para o dia 01/09/2020. Caso o parâmetro MV_CONTRPV esteja ativo, ao entrar no módulo, será realizada a criação de pedidos de venda automaticamente. Neste exemplo, o parâmetro está desativado, portanto utilizaremos a rotina para geração de pedido de venda.

Assim será criado o pedido de venda para o dia 01/09 e o titulo provisório criado para o dia 01/09 será excluído.

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Verifique no campo AAH_ULTPED que o pedido de venda foi criado e o campo AAH_ULTEMI indica a data da última emissão de pedido de venda.

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Para verificar o pedido de venda também é possivel na alteração ou visualização do contrato de manutenção na opção Visualizar PV

clique em outras ações→Visualizar PV

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será aberta a tela contendo os pedidos de vendas e outras informações da geração do mesmo.

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verifique também que o titulo provisório do dia 01/09/2020 foi baixado.

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C) Estorno do pedido de venda


Para realizar o estorno do pedido de venda, será necessario excluir o mesmo através do modulo de faturamento.

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Após a exclusão do mesmo, o titulo que foi baixado anteriormente será restaurado.

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Informações
titleImportante

Caso tenha mais de um pedido de venda a ser estornado, a exclusão do mesmo deve ser feita na mesma ordem de geração.