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Ao acessar o módulo de Gestão de Serviços alguns pedidos de vendas não estão sendo gerados a partir de determinados contratos,  a rotina de geração de Pedido de Venda Por Contrato de Manutenção, a qual força a geração do pedido de venda também não está gerado o Pedido de Venda.

03. SOLUÇÃO

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        Para a geração do pedido de venda são necessárias algumas pré-condições, são elas:

• Início da Validade (campo AAH_INIVLD), precisa ser menor que o mês da Data-base do sistema. Exemplo.: Caso o mês corrente (database) for Dezembro (mês 12), o sistema só vai gerar Pedidos de Venda para o Contrato se o campo AAH_INIVLD estiver com data do mês de Novembro (Mês 11);

• Sempre que entrar no modulo 28 (Gestão de serviços) os parâmetros MV_ULCONTR e MV_ULCTSE vão ser atualizados com a Data-base do sistema;

• O Valor do Contrato (campo AAH_VALOR) deve ser informado (maior que 0);

• O campo da última data de emissão deve estar em branco (AAH_ULTEMI);

• Condição de pagamento do item do contrato (campo AAH_CONPAG), define o dia da geração do pedido de venda, a partir do primeiro dia do mês, (Não pode definir um período maior que 30 dias);

         Exemplo:

        Cadastrando um contrato de manutenção, com a condição de pagamento sendo "30 DIAS" (AAH_CONPAG), a geração do pedido de venda só ocorrerá após 30 dias, a partir do dia 1 do mês, sendo necessário alterar a database para o dia em que será gerado o pedido, no caso, dia 30. A mesma situação acontece para condições de pagamento que possuem "20 DIAS", a database deverá ser dia 20, para a geração do pedido de venda.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• GS0015 Gerar Pedido de Venda Contrato de Prestação de Serviços / Manutenção (Field Service)
• https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360020287352-MP-SIGATEC-Gerar-Pedido-de-Venda-Contrato-de-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Field-Service-?source=search

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