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Produto:

MNT NG

Versões:

12.1.17 ou posterior

Ocorrência:

Uma ocorrência foi criada mas não está aparecendo na listagem.

Ambiente:

SIGAMNT

Passo a passo:

É necessário verificar os itens abaixo:

  • Caso tenha sido cadastrado a ocorrência e não tenha sido realizado a sincronização no aplicativo, deve-se sincronizar os dados;
  • Verificar se a ocorrência não esta bloqueada (registro bloqueado relacionado à ordem);
  • Verificar se a família do bem esta relacionada à ocorrência.
Observações:

Na rotina de Ocorrências Manut. (MNTA125) ao incluir um problema, causa ou solução, pode-se marcar as famílias de bens em que a ocorrência existir. Esse processo facilita reportar uma ocorrência ou realizar um filtro. Somente serão apresentadas as ocorrências pertinentes à família do bem relacionado à O.S.