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PONTO ELETRÔNICO - RHU1962/RHU1058 - Não está calculando corretamente as horas do Ponto. Como conferir?
1) Primeiro precisa identificar se o problema está ocorrendo para um determinado dia ou se está com diferença na geração das horas do Ponto para a Folha. Ou seja, identificar se está vendo a divergência no rhu1962 RHU1962 ou no rhu1230RHU1230/rhu1058RHU1058.
2) Se for no rhu1962RHU1962, são necessárias as seguintes informações para análise:
- print do horário rhu0180RHU0180, primeira tela e tela Apontadoria
- print das marcações do funcionário (rhu0307RHU0307) referente o dia
- print do rhu08300 RHU08300 da primeira tela e da tela apontadoria
- print do rhu1910RHU1910
- listagem da escala do funcionário rhu1060 RHU1060 para o período do Ponto no qual está verificando o problema
3) Se houver afastamento para o dia, enviar o print do rhu0470RHU0470.
4) Se ao consultar o rhu1962 RHU1962 e nesta tela estiverem corretas as informações, verificar se no rhu1037 RHU1037 mostra a quantidade correta. Se estiver incorreta, enviar:
- listagem do rhu1037 RHU1037 apenas de uma matricula como exemplo
- listagem do rhu1031 RHU1031 completa
- listagem do rhu1032 RHU1032 completa
- listagem do rhu1033 RHU1033 completa
- listagem do rhu1034 RHU1034 completa
- listagem do rhu1035 RHU1035 completa