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No TOTVS 12, acesse o programa "Manutenção Avisos de Cobrança Exportados"(hrc.documentosExportAvisosCob) para consulta aos avisos de cobrança exportados:
Possíveis Status dos avisos de Cobrança:
1 - Exportado A520:
2 - Retorno com Erro:
3 - Importado Retorno:
4 - Enviado A530 - Glosa Total:
5 - Enviado A530 - Aviso Indevido:
6 - Recebido A530 - Prazo Expirado:
7 - Exportado A500:
Estão disponíveis as seguintes opções de busca avançada:
Busca Avançada:
Número Lote: Número do lote gerado na exportação de aviso;
Unidade Beneficiário: Unidade do beneficiário que foi exportado no aviso;
Beneficiário: Beneficiário que foi exportado no aviso;
Data Inicial Geração: Data inicial da geração do aviso exportado;
Data Final Geração: Data final da geração do aviso exportado;
Data Inicial Conhecimento: Data inicial que o movimento entrou no Revisão de Contas(data da importação ou digitação)
Data Final Conhecimento: Data final que o movimento entrou no Revisão de Contas(data da importação ou digitação)
Unidade Prestadora: Unidade Prestadora do serviço
Transação: Transação do documento no Revisão de Contas;
Série: Série do Documento no Revisão de Contas;
Documento: Número do documento no Revisão de Contas;
CPF/CNPJ Prestador: CPF ou CNPJ do Prestador
Guia Prestador: Guia do Prestador
Status: Status do aviso exportado
Demais considerações:
Essa tela permite realizar as seguintes ações nos avisos exportados:
- Consultar as informações do histórico dos documentos do contas que foram considerados para a geração do aviso;
- Consultar o histórico da situação do aviso; Onde são apresentados a situação do aviso, bem como sua data de alteração.
- Remover avisos: para os registros na situação "Exportado A520" (processo batch) ou "Retorno com Erro" o sistema realiza a exclusão física dos registros. Já os registros na situação "Importado Retorno", antes da exclusão física do registro, o sistema envia à unidade origem do beneficiário a baixa do aviso através da mensagem A530.
- Reprocessar avisos com erro: essa opção está disponível para o processo on-line, conforme parâmetros do RC. O reprocessamento do aviso de cobrança realiza nova tentativa de comunicação com a unidade origem do beneficiário.
- Consulta às mensagens de erro: permite consulta as mensagens de erro retornadas pela unidade origem do beneficiário no XML de resposta do aviso de cobrança.
Nas configurações da tela é possível parametrizar o número de registros mínimos para execução batch da exclusão dos avisos. Caso o número de avisos seja superior ao parametrizado, o processo irá criar um pedido para execução em RPW da exclusão.