Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:
CRM
SIGACRM -
SIGACRM
 Customer Relationship Management
Função:
Histórico
TMKC020 - Histórico de Cobrança
- TMKC020
Ticket:4585438
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-9028

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao consultar o Histórico de Cobrança por meio da funcionalidade da Posição do Cliente com  utilizando a opção de seleção Seleção de filiais marcada, o sistema exibe o Histórico de Cobrança somente para a filial logadaFiliais, as informações apresentadas no Histórico de Cobrança refletem apenas à Filial Ativa em uso (logada), não apresentando assim, as informações das demais filiais selecionadas pelo usuário.

03. SOLUÇÃO

Foi ajustado o programa do Histórico de Cobrança para utilizar um parâmetro (MV_HCOBMFL) que permite habilitar a utilização das filiais selecionadas na Posição de Clientes, com a finalidade de filtrar os atendimentos de telecobrança do cliente consultado.

...

tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
idspasso1,passo2

Após a aplicação do patch de atualização deste requisito, e da configuração do parâmetro MV_HCOBMFL em seu ambiente, a apresentação da tela da Consulta do Histórico de Cobrança possuirá dois possíveis comportamentos.

Com o parâmetro MV_HCOBMFL configurado como .F. (Default), o comportamento da Consulta do Histórico de Cobrança apresentará apenas os Atendimentos de Cobrança do cliente na filial logada, ignorando assim os Atendimentos de Cobrança das demais filiais selecionadas na tela de Seleção de Filiais da Posição de Clientes.

Com o parâmetro MV_HCOBMFL configurado como .T., o comportamento da Consulta do Histórico de Cobrança apresentará os Atendimentos de Cobrança do cliente em todas as filiais selecionadas na tela de Seleção de Filiais da Posição de Clientes.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES  

Card documentos
InformacaoNão haverá a expedição de compatibilizadores de dicionários de dados para releases anteriores à versão 12.1.25. A criação automática do parâmetro MV_HCOBMFL somente ocorrerá a partir da próxima expedição oficial dos dicionários de dados, prevista para Agosto/2019. Esta nova funcionalidade estará disponível apenas para a versão 12.1.17 e posteriores, após a aplicação do pacote de atualização dos programas-fonte deste requisito, e desde que o parâmetro MV_HCOBMFL esteja criado no dicionário de dados.
TituloIMPORTANTE!

Configuração do Parâmetro MV_HCOBMFL

Parâmetro

Tipo

Conteúdo

Descrição

MV_HCOBMFLLógico.F.

Habilita ou não o uso das filiais selecionadas da Posição de Cliente no Histórico de Cobrança

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Consulte aqui o Documento de Referência desta nova funcionalidade.

...

defaultyes
referenciapasso1

...

defaultno
referenciapasso2

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!

...


Templatedocumentos


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