Primeiramente é necessário arrastar a atividade "Criar Atendimento" para o "Fluxo de Trabalho Sequencial" em sua fórmula visual.

Nas Propriedades da atividade, preencha as Propriedades da atividade.  Atendimento: (Dados da chave do atendimento que ira ser utilizado no processo de avanço de etapa. (Propriedades Obrigatórias)

Contexto:

Código da Coligada: Código da Coligada corrente.

Usuário: Código do usuário logado.

Atendimento:

Assunto: Assunto do atendimento que sera criado.

Atendente criador do atendimento: Código do atendente criador do atendimento, caso não preenchido será utilizado o atendente associado ao usuário.

Atendente de destino/responsável do atendimento: Código do atendente que será o responsável pelo atendimento tão logo seja criado.

Nomes campos complementares: Nome dos campos complementares separados por ;

Solicitação: Texto de Solicitação do atendimento criado.

Valores dos campos complementares: Valor dos campos complementares separados por ;

Fluxo:

Grupo de atendimento: Código do grupo de atendimento cujo fluxo de tarefas (tipo de atendimento) está associado.

Tipo de Atendimento: Código do fluxo de tarefas (tipo de atendimento)

Utilizar modelo do tipo de atendimento: Indicativo de é para utilizar o modelo de atendimento associado ao fluxo de atendimento (tipo de atendimento)

Neste exemplo foram informados os valores fixos referentes ao atendimento demonstrado abaixo.

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Nas Propriedades da atividade, temos as propriedades abaixo opcionais:

FluxoCliente:

      Motivo de RepasseCliente do atendimento: Código do motivo de repasse a ser utilizado em um repasse, avanço de etapas, etc.cliente do atendimento

          Próxima Etapa:  Código da etapa para onde o atendimento será direcionado (similar a próxima etapa). Caso informado -1 então significa entrada no fluxo (primeira etapa segundo configuração).

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Coligada do cliente do atendimento: Código de coligada do cliente do atendimento

Contato do Cliente: Contato do cliente: Código do contato do cliente que estará associado ao atendimento.

Tipo do Cliente: Tipo do Cliente

Possíveis valores: A , C, P, R, T que se referem a ( Aluno, Cliente, Pessoa, Professor, Prospect )

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