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ISSUE: DAGROOGP-1430 - Status Pendências ao Excluir Documento de Saída
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| Situação | |
Na rotina OGA450 - Gestor da Entidade ao efetuar o ajuste de algumas pendências (Venda), mas por causa de uma necessidade específica necessitar retornar essas pendências para que sejam geradas novamente, e para isso excluir os documentos de saída gerados, o sistema não está permitindo que as pendências retornem ao status de permissão de ajuste. | |
| Solução | |
| Realizar ajustes na rotina OGA450, para que o ajuste das pendências possa ser gerado novamente a partir do momento que ocorre a exclusão dos documentos de saída gerados. |
| Medida Paliativa? | NÃO |
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| Patch Recomendável? * | NÃO |
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* Quando marcar esta opção?
Por exemplo: produto liberado com erro que gera inconsistência na base do cliente, manutenções em rotinas críticas, situação que afeta um volume considerável de clientes, etc.
| Simulação | |||
| Cod Programa | AçãoOGA410 | ||
| OGA450 | Acessar a rotina de Gestor da Entidade - OGA450 e vincular os documentos necessários para que seja realizado o ajuste de pendência. Ajustar as pendências. Será gerado o Documento de Saída. | ||
| MATA521A | Acessar a rotina de Exclusão de Documentos de Saída - MATA521A e excluir as Notas Fiscais de complemento. | ||
| OGA450 | Acessar novamente a rotina de Gestor da Entidade - OGA450 e tentar ajustar novamente as pendências. Não será possível | OGA280 | Acessar a rotina de Contrato de Compra e preencher as informações necessárias. Para o teste foi utilizado o produto SOJADSEM02, conforme imagem abaixo:
Acessar a opção de Composição de Preços, por meio das Ações Relacionadas:
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Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
Documento Arquivo Clientlog xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Extrato de Versão 12.1.17 Simulação do cliente (sem específicos) 
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Performance
Documento Arqvivo Profiler XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de BD já avaliou a integridade
de índices e fragmentação das tabelas?
Sim/Não -
Integração com outros Sistemas
Documento Arquivo Link do ticket https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/15553212944358
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| Informações AdicionaisConforme |
| alinhado com a equipe de desenvolvimento, esse comportamento do sistema não está coerente com a regra de negócio do produto, portanto é necessário ajustePara Compra o processo está funcionando perfeitamente, o problema apresenta somente no processo de Venda. |
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| Observações Manutenção |
| Espaço destinado para a manutenção adicionar complementos ao chamado. |
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