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Filtro relacional
Este Filtro melhora a pesquisa dos chamados e permite relacionar os campos do teleatendimento com outras rotinas.
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Procedimentos
Para aplicar o Filtro relacional:
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- Em Teleatendimento, clique em Filtrar.
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- No filtro, clique em Relacionar.
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- É apresentada a tela para a seleção das tabelas desejadas.
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- Selecione alguma tabela e efetue o relacionamento entre elas
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- .
- Em Adicionar, selecione em qual tabela será feito o relacionamento
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- .
- Inclua a expressão que será utilizada no filtro
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- .
- Execute o filtro, e confirme se foram retornados os valores corretos.
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