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Editando os Tipos de Ocorrências
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- Acesse o Módulo Call Center
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- .
- Selecione as opções “Atualizações / Telemarketing / Tp. Ocorrências”.
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- O Sistema apresenta a janela “Tipos de Ocorrências”.
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- Selecione o item que deseja editar e clique em “Alterar”. O Sistema exibirá a tela de alteração dos tipos de ocorrências.
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- Edite os campos necessários na alteração e/ou as associações com os tipos de ocorrências predecessores, que são os mesmos para
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- inclusão.
- Clique em “Confirmar”.
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