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Para realizar o recebimento de informações do E-Commerce no Pedido de Venda, efetue as instruções abaixo:
No E-Commerce CiaShop realize a compra de um produto, de acordo com os dados enviados pelos Serviços de Integração.
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2. | Selecione o serviço Pedidos. |
3. | Clique na opção Log e em seguida, clique na opção Detalhes. |
Localize o Pedido e-commerce.
4. | Em seguida, verifique se o campo Pedido Conf está preenchido com a opção igual a 1, para idenficar se está integrado. Caso o Pedido esteja com o campo Pedido Conf diferente da opção 1, selecione a opção Ped. C/ Prob. |
Observe se consta o número do pedido no Relatório de Pedidos Não-Integrados.
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5. | Em Faturamento, selecione Pedidos de Vendas. |
6. | Clique na opção Filtrar. |
Crie um filtro no campo Ped. E-Com. para localizar o Pedido E-commerce.
Em seguida, identifique o Código do Pedido gerado e observe na legenda, se o Pedido está liberado.
7. | Em seguida, acesse Documento de Saída. |
Importante:
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8. | Selecione o Pedido e clique na opção Prep. Docs. |
9. | Configure os parâmetros e aguarde a Preparação do Documento de Saída. |
Verifique se a legenda do Pedido está como Pedido de Venda Encerrado.
10. | Em Controle de Lojas, acesse Monitor Serviços CiaShop. |
Verifique se o serviço de Status de Pedidos está ativo.
11. | Selecione a opção Log, para visualizar o histórico de execuções do serviço e o resultado. |
12. | Em seguida, na tela Log de Serviço E-commerce selecione a opção Detalhe. |
Localize o número Pedido E-commerce.
Verifique se o campos Status está preenchido com o valor 30 (Pedido Enviado), que indica o envio do status do pedido para o E-commerce.
No ambiente administrativo do E-commerce, verifique se o status do Pedido está atualizado.
Importante:
• | O Cadastro de Cliente pode ser importado pelo serviço próprio de Compradores, ou pela rotina de Pedido, e monitorado pela rotina Monitor Serviços CiaShop. |
• | Caso o Cliente não seja incluído no ERP, é gerada uma ocorrência no Monitor do Serviço de Cliente e no Serviço de Pedido, se houver uma venda associada à ele. |
• | Se o endereço de entrega é diferente do Cadastro do Cliente, é gerado um novo Código de Loja para o mesmo Código do Cliente. O novo Código de Loja é associado ao Pedido de Venda no campo Cliente de Entrega. |
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