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Assunto
Produto: | Microsiga Protheus® | |
Ocorrência: | Ao executar o cálculo da rescisão, é apresentada apenas 1 verba no cálculo ou nenhuma verba. | |
Passo a passo: | Confirmar o cálculo da rescisão mesmo que exista somente 1 verba. A confirmação não será efetivada e será mostrado em qual campo está o erro como no exemplo abaixo. Filtrar o campo mostrado na mensagem na SX3 e verificar o conteúdo que está incorreto. Executar o backup do registro e a alteração para correção. Se o erro persistir será necessário realizar o procedimento abaixo: -No banco de dados, execute o BACKUP da SRR; -DROPP a tabela SRR; -Simule o cálculo de uma rescisão para que a tabela seja recriada; -Dê o ZAP na tabela SRR; -APPEND o backup executado anteriormente. Geralmente o erro ocorre em ambientes migrados devido ao campo RR_NUMID que na versão 11 possui 20 posições ter sido migrado para a versão 12, com o mesmo tamanho, sendo que o correto são 26 posições na versão 12. Para realizar a alteração, é necessário abrir o campo RR_NUMID pelo configurador e alterar o conteúdo do tamanho deste campo de 20 para 26 posições. Ao confirmar, é necessário lembrar de clicar no ícone de confirmação verde e depois no ícone do disquete para que a alteração seja efetivada. | |
Observações: | ||
Esta informação também esta disponível na central de Atendimento através do link: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360013711871 | Observações: