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Solução de Conflitos
A opção Sol. Conflitos é uma interface que possibilita direcionar as notas em conflito para a filial correta. Ao selecionar uma filial de destino para a nota, será possível salvar estas preferências e na próxima vez que chegar uma nota para importar (com CNPJ destinatário, tipo de nota, fornecedor e loja) ela será automaticamente importada na filial de destino e não será direcionada para o diretório de solução de conflitos. Também está disponível o item Editar Pref. que permite alterar, excluir e incluir preferências de importação.
Desta forma, é possível destinar as notas para a filial desejada quando houver mais de uma filial com mesmo CNPJ e não for possível determinar (através do CNPJ e nem da Inscrição Estadual) em qual delas a nota deve ser importada, assim, este procedimento evita que o XML fique parado na pasta XMLNFE/NEW.
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Importante Para utilizar esta funcionalidade é necessário habilitar o parâmetro |
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MV_XMLSOLU e executar o schedule SCHEDCOMCOL para que seja criada a pasta SOL (solução de conflitos) na estrutura XMLNFE/SOL. Quando o schedule identificar notas para importar, cujo CNPJ do destinatário estiver duplicado, elas deixarão de ficar paradas na pasta NEW e serão movidas para o diretório de solução de conflitos SOL e haverá envio de workflow com a mensagem: “Foi encontrada mais de uma filial que corresponde ao destinatário desta nota. O arquivo XML foi movido para o diretório de solução de conflitos.” |
Procedimentos
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- O procedimento é válido quando houver no SIGAMAT mais de uma filial com mesmo CNPJ e não for possível determinar a filial destinatária da nota pelo CNPJ e nem pela Inscrição Estadual.
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- Disponibilize um arquivo XML de nota na pasta XMLNFE/NEW com o CNPJ do destinatário igual ao que está duplicado no SIGAMAT para que seja importado pelo schedule do TOTVS Colaboração (SCHEDCOMCOL)
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- Configure o schedule do TOTVS Colaboração (SCHEDCOMCOL) para processar as filiais com os CNPJs duplicados.
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- Inicie o schedule e aguarde a importação dos arquivos.
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- Verifique a criação da pasta SOL (de solução de conflitos) na estrutura \XMLNFE\SOL.
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- Se o m-messenger estiver configurado para enviar os workflows de inconsistência (052) e de notas importadas (053), verifique o e-mail de inconsistências informado na mensagem: “Foi encontrada mais de uma filial que corresponde ao destinatário desta nota. O arquivo XML foi movido para o diretório de solução de conflitos.”
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- Confira que o arquivo XML foi movido para a pasta XMLNFE\SOL.
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- No módulo de Compras acesse o monitor do TOTVS Colaboração
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- Ao confirmar a tela de parâmetros, verifique a mensagem que sinaliza a existência de arquivos no diretório de conflitos que precisam ser direcionados para a filial desejada e se a ação deve ser realizada neste momento.
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Clique em Sim para resolver os conflitos.
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É exibida uma interface com o arquivo XML constante na pasta XMLNFE/SOL para ser direcionado em uma filial.
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Selecione o arquivo e na opção Ações Relacionadas acione o Sel.Fil.Dest (selecionar filial de destino).
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Selecione uma filial para destinar a nota e clique em OK.
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Clique em OK na mensagem que orienta sobre a necessidade de confirmar a tela seguinte para processar os arquivos.
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Clique em Confirmar e observe a mensagem que indica que as notas serão importadas na filial selecionada.
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Confirme para importar as notas. Se na base não houve o cadastro de Fornecedor ou
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amarração Produto x Fornecedor, será enviado o e-mail de inconsistências e, neste caso, basta corrigi-las conforme apontado e repetir o processo. Com os cadastros realizados, a nota será importada e exibida uma mensagem perguntando se é desejado salvar as preferências. Também, será enviado e-mail sobre a importação da nota na filial de destino selecionada.
17.
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Clique em Sim para confirmar e gravar as informações. Desta forma, da próxima vez que chegar uma nota para importar com CNPJ destinatário, tipo de nota, fornecedor e loja, ela será automaticamente importada na filial de destino e não será direcionada para o diretório de solução de conflitos.
18.
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Verifique as notas importadas na filial selecionada no monitor do TOTVS Colaboração.
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Em Ações Relacionadas selecione a opção Sol. Conflitos e, em seguida, clique em Editar Pref. para acessar a interface de configuração das preferências que possibilita incluir, alterar e excluir preferências de importação.
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Exclua a nota que foi importada do monitor do TOTVS Colaboração e disponibilize novamente o arquivo XML na pasta XMLNFE/NEW para que seja importado novamente.
21.
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Aguarde o processamento do arquivo pelo schedule do TOTVS Colaboração (SCHEDCOMCOL) e verifique que o arquivo foi importado automaticamente na filial previamente configurada na opção de solução de conflito.