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Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center (SIGATMK)

Função:

Atendimento - TMKA272A

Situação/Requisito:

Quando No módulo SIGATMK, quando um contato estiver vinculado a mais de um cliente , e ele o mesmo for utilizado para a criação de um atendimento, ocorre uma lentidão ao selecionar o grid inferior da tela (itens do atendimento). Essa lentidão também ocorre no momento da confirmação da tela do atendimento.

Solução/Implementação:

Realizado ajuste no processamento para a localização do contato x cliente vinculado ao atendimento, de forma a não produzir a lentidão para a na mudança do foco entre os dados do cabeçalho e o grid inferior (itens do atendimento) da tela do atendimento e o grid inferior, bem como no momento da confirmação da gravação da rotinado registro.

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