Histórico da Página
Índice
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Objetivo
É permitido o agendamento das datas de alocação de cada atendente. A alocação pode ser dia a dia, pela digitação dos campos nessa rotina, ou automática, pela rotina de geração de Schedule.
Cadastrar produtos que sejam substituídos por outros pré-determinados no momento em que for efetuado o apontamento de materiais e com isso ter mais flexibilidade no processo e facilitar a formulação de propostas, de modo que seja possível conseguir melhor dinamismo na confecção do orçamento e na realização dos apontamentos.
Permite agendamentos de eventos não diretamente relacionados às ordens de serviço, como por exemplo, vistoria técnica.
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O cadastramento desses itens será válido tanto para Materiais de Implantação como para Materiais de Consumo, portanto, ambos poderão ser substituídos por itens cadastrados como Intercambiáveis. Uma vez apontado o produto intercambiável, seu cadastro não poderá ser excluídoA alocação automática de atendentes considera os campos Região, Prioridade e Tempo Padrão do Cadastro de Cliente, o Cadastro de Habilidade e o Cadastro de Produto X Ocorrência. |
| Informações | ||
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É possível exibir as vistorias técnicas na alocação de Gantt com a opção de consultar só as ordens de serviço, só as vistorias ou ambosimportante considerar que as informações para realizar o cadastro dos produtos intercambiáveis dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:
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Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:
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Principais Campos
| Âncora | ||||
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Campo: | Descrição | ||||
| AtendenteCod. Produto | Preenchimento automático e/ou pressione F3 para selecionar o código do atendenteproduto. Exemplo: 00000000002TECTEC000000000001 | ||||
Data Inicial | Informe a data inicial da alocação. Exemplo: 13/06/2016 | ||||
Hora Inicial | Informe a hora Inicial da alocação. Exemplo: 09:00 | ||||
| Data Final | Informe a data final da alocação. Exemplo: 13/06/2016 | ||||
| Hora Final | Informe a hora final da alocação. Exemplo: 17:00 | ||||
Ativo | Informe se o cadastro está ativo | Sacramentado | Informe se a alocação está sacramentada. Exemplo: | S 1 - Sim | N 2 - Não |
| Compareceu | Informe o comparecimento do atendente no cliente. Exemplo: S - Sim N - Não | ||||
| Cód. Entidade | Pressione F3 e selecione o código da entidade. Exemplo: AB6 - Ordens de Serviço AB7 - Itens de Ordens de Serviço AAT - Vistoria Técnica | ||||
| Agendamento | Pressione F3 e selecione o código do agendamento relacionado a entidade. Exemplo: 000001 | ||||
| Cód. Agenda | Preenchido automaticamente. Exemplo: 000001 | ||||
| Ativa ? | Indica se agenda está ativa. Exemplo: 1-Sim 2-Não | ||||
| Alterada ? | Indica se a agenda teve alteração. Exemplo: 1-Sim 2-Não |
Cod. Itercam | Informe o código do produto intercambiável. Exemplo: TEC_INTERCAM0001 |
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