Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Comentário: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

Produto:

Protheus.

Ocorrência:

PSIGAPON0086

Marcação ímpar - Ao fechar o ponto ocorre: "A operação anterior de Fechamento Mensal não foi concluída de forma normal. Deseja continuar a partir do ponto de interrupção.".

Passo a passo:

Image Modified

Efetuar na base o seguinte comando:

 

SELECT COUNT(*), P8_MAT FROM SP8010

WHERE P8_DATAAPO >= 'informe a data de início do período do ponto atual Exemplo 21/06/2016'

AND P8_DATAAPO <=  'informe a data de fim do período do ponto atual. Exemplo 20/07/2016'

AND P8_MOTIVRG <> 'EXCLUSAO MANUAL'

GROUP BY P8_MAT

ORDER BY 1

 

Este comando vai retornar quantas marcações tem cada matrícula, as que tiverem com número ímpar, entrar na tela de marcações para o acerto.

 

A mensagem que ocorre: "A operação anterior de Fechamento Mensal não foi concluída de forma normal. Deseja continuar a partir do ponto de interrupção." é o seguinte:

 

Foi processado o ponto a primeira vez e ele deve ter emitido um log que continha o número das matrículas com registros

ímpar

ímpares:

Image Removed

Image Added

 


Com esse log, deverá ser feito o acerto das marcações ímpares das matrículas que apresentaram o problema.

Quando isso ocorre, o sistema "Interrompe" o processo, e por isso quando se tenta refazer o fechamento, o sistema pergunta se deseja continuar a partir desta interrupção.

Após acertar todas as marcações ímpares de todas as matrículas, responda sim nesta mensagem para continuar a partir da interrupção.

Com isso o sistema fará o processamento com sucesso e as marcações que até então estavam na SP8, serão excluídas e passarão a

contar

constar na tabela SPG (acumulado de marcações), pois na SP8 ficam somente os registros do ponto em aberto.

Observações:

 

...


Para saber quais as matrículas que estão com marcação ímpar, além do relatório de log acima, também pode ser efetuado o comando abaixo via banco de dados:

SELECT COUNT(*), P8_MAT FROM SP8010

WHERE P8_DATAAPO >= 'informe a data de início do período do ponto atual Exemplo 21/06/2016'

AND P8_DATAAPO <=  'informe a data de fim do período do ponto atual. Exemplo 20/07/2016'

AND P8_MOTIVRG <> 'EXCLUSAO MANUAL'

AND D_E_L_E_T_ = ''

GROUP BY P8_MAT

ORDER BY 1


Matrícula 065792 - 93 marcações (ímpar)

Image Added


Obs: Este comando vai retornar quantas marcações tem cada matrícula, as que tiverem com número ímpar, entrar na tela de marcações para o acerto:

Marcação ímpar no dia 22/06/2016

Image Added

Acertar:

Image Added

Após acerto de todas as matrículas, fechar todas as rotinas, pois o programa de fechamento do ponto é efetuado somente em modo exclusivo.

Entrar no programa de fechamento do ponto que o sistema estará apto a efetuar o fechamento com sucesso.

Image Added

Caso a mensagem continue, verificar outras situações possíveis: PSIGAPON0001 - PONM090 - Ao tentar encerrar o período de ponto o sistema apresenta o erro: "Não foi possível concluir o processo" e no erro log indica os funcionários que possuem marcação ímpar, como tratar a situação?

Observações:

Esta informação também esta disponível na central de Atendimento através do link: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360006604692