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Índice
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Plataforma
Produto: fluig
Ocorrência
Usuário tem uma solicitação que ficou parada em uma atividade automática e não consegue movimentar.
Causa
Se esta atividade for seguida de outra atividade automática e , na sequência tem houver uma atividade atribuída por campo de formulário e Por Campo de Formulário configurada para "Sempre" selecionar destinatários , e a movimentar movimentação não foi feita pela interface do fluig, a solicitação pode ficar parada na atividade automática.
Exemplo:
...
Atividade Automática 1
...
→ Automática 2
...
→ Atividade por campo de formulário
...
.
Atribuição "por Campo de Formulário" e Seleciona Colaboradores "Sempre".
Solução
...
- Configurar um gestor para o processo.
...
- Na
...
- Central de tarefas do usuário que foi selecionado como gestor, acessar a aba
...
- Minhas tarefas sob gerência
...
- e localizar a solicitação.
...
- Abrir a solicitação e clicar no botão
...
- Enviar.
...
- Selecionar a atividade de destino e enviá-la para a próxima atividade.
Observações
Para futuros casos, verificar a FAQ: http://tdn.totvs.com/x/XeyFDg
...
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