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  • O que fazer quando houver o erro 410 ao realizar cancelamento?

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Erro ao realizar cancelamento  na rotina 410

Produto:

410 - Acerto de carga/caixa

Passo a passo:

Quando houver o

...

erro 410 ao solicitar o cancelamento de uma nota fiscal,

...

siga os procedimentos abaixo:

1)

...

 Acesse o Configurador NF-e

...

,  aba Geral selecione o Diretório Padrão C:\PCNFE e, em seguida

...

, o Diretório Backup

...

 C:\PCNFE\Backup2);

...

2) Selecione a aba Banco de Dados, sub-

...

aba NF-e,

...

caixa Considerar qual webservice para cancelamento? marque a opção Por evento (Novo)

...

;

...

3)

...

Selecione a aba

...

 Endereço WMS,

...

Estado ou Serviço

...

 e o Ambiente;

5)

...

 Insira no

...

campo Registro evento CC-e/Cancelamento

...

 o endereço de cancelamento do estado (UF) e clique

...

o botão Gravar. Estes endereços estão disponíveis no link (http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/webServices.aspx?tipoConteudo=Wak0FwB7dKs= )

6)

...

 Clique com o botão direito sobre

...

ícone Guardião

...

 da barra de tarefas e em seguida

...

selecione a opção Iniciar Serviço de NF-e;

...

Observações:

Não é recomendada a utilização do diretório padrão P:\PCNFE devido à falta de permissão de criar pastas ou arquivos durante o mapeamento.