Histórico da Página
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A página de gerenciamento de usuário reúne informações de cadastro e permite ao administrador tomar uma série de ações relativas à conta do usuário como, por exemplo, reenviar o convite por e-mail, redefinir a configuração MFA, alterar o tipo do usuário, associar grupos, atrelar aplicativos, provisionar no Active Directory, desativar a conta, entre outros.
Âncora | ||||
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Acessar as informações do usuário
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01. Acionar Acione o menu Usuários.
Painel | ||||
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Será apresentada uma lista com todos os usuários cadastrados no contexto da empresa no TOTVS Identity, tanto os importados do Active Directory quanto criados manualmente. Ao lado do nome de cada usuário é possível verificar o tipo da conta (Usuário Básico ou Administrador Corporativo) e o status na empresa (Ativado, Convidado ou Desativado). |
02. Localizar Localize o usuário desejado na lista.
03. Clicar Clique sobre o nome do usuário para abrir a respectiva página de gerenciamento.
Painel | ||||||||||||||||||
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Na página de gerenciamento do usuário são apresentadas as seguintes informações a respeito da conta: Status da conta Nome completo
E-mail ou nome de usuário Data de ativação Data de envio do convite Senha temporária Tipo da conta
Departamento Cargo, Telefone Comercial, Endereço Comercial
Grupos Associados Aplicativos Atribuídos Provisionamento no Active Directory Acesso com MFA (Autenticação multifator) |
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E-mail ou nome de usuário Data de ativação Data de envio do convite Senha temporária Tipo da conta
Departamento Cargo, Telefone Comercial, Endereço Comercial
Grupos Associados Aplicativos Atribuídos Provisionamento no Active Directory Acesso com MFA (Autenticação multifator) |
Editar usuário
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Altere as informações desejadas.
Painel | ||||
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As informações que podem ser alteradas são: Nome do usuário, Tipo da conta, Departamento, Cargo, Telefone, Endereço comercial e campos customizados. O e-mail ou nome de usuário não pode ser alterado pelo usuário administrador. |
03. Para alterar a informação do campo, acione (Editar) localizado ao lado da informação atual, atualize com a nova informação e acione para confirmar.
Reenviar convite
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Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com o status Convidado.
01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione o botão Reenviar convite.
Painel | ||||
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Uma nova mensagem de convite é enviada ao e-mail do usuário com um link para ativação da conta nesse contexto do TOTVS Identity. |
Associar o usuário a grupos
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01. Acessar Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Alterar as informações desejadas. . Acione Associar abaixo do quadro Grupos Associados.
03. Serão listados os grupos disponíveis para associação do usuário.
Painel | ||||
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As informações que podem ser alteradas são: Nome do usuário, Tipo da conta, Departamento, Cargo, Telefone, Endereço comercial e campos customizados. O e-mail ou nome de usuário não pode ser alterado pelo usuário administrador. |
03. Para alterar a informação do campo, acionar (Editar) localizado ao lado da informação atual, atualizar com a nova informação e acionar para confirmar.
Reenviar convite
Todos os usuários do contexto são automaticamente associados ao grupo padrão EVERYONE. |
04. Acione Associar localizado à direita do nome do grupo desejado.
Gerenciar os grupos do usuário
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione Gerenciar abaixo do quadro Grupos Associados.
03. Serão listados os grupos aos quais o usuário foi associado.
Painel | ||||
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Para remover o usuário de um dos grupos ao qual foi associado, acione Dissociar localizado à direita do nome do grupo desejado. |
Atribuir aplicativos ao usuário
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01. Acesse Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com o status Convidado.
01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar o botão Reenviar convite.
Painel | ||||
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Uma nova mensagem de convite será enviada ao e-mail do usuário com um link para ativação da conta nesse contexto do TOTVS Identity. |
Associar o usuário a grupos
Acione Atribuir abaixo do quadro Aplicativos Atribuídos.
03. Serão listados os aplicativos disponíveis para atribuição ao usuário.
04. Acione Adicionar localizado à direita do nome do aplicativo desejado.
Gerenciar os aplicativos do usuário
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01. Acesse 01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Associar Acione Gerenciar abaixo do quadro Grupos AssociadosAplicativos Atribuídos.
03. Serão listados os grupos disponíveis para associação aplicativos atribuídos à conta do usuário.
Painel | ||||
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Todos os usuários do contexto são automaticamente associados ao grupo padrão EVERYONE. |
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Para remover um aplicativo atribuído ao usuário, acione Remover localizado à direita do nome do |
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aplicativo desejado. |
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Provisionar usuário no Active Directory
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01. Acessar Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Gerenciar abaixo do quadro Grupos Associados.03. Serão listados os grupos aos quais o usuário foi associado O quadro Provisionamento Active Directory apresenta o status de provisionamento do usuário no Active Directory.
Painel | ||||
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Para remover o usuário de um dos grupos ao qual foi associado, acionar Dissociar localizado à direita do nome do grupo desejado. |
Atribuir aplicativos ao usuário
01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Atribuir abaixo do quadro Aplicativos Atribuídos.
03. Serão listados os aplicativos disponíveis para atribuição ao usuário.
04. Acionar Adicionar localizado à direita do nome do aplicativo desejado.
Gerenciar os aplicativos do usuário
01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Gerenciar abaixo do quadro Aplicativos Atribuídos.
Provisionado: Serão apresentados no quadro, sobre um fundo verde, o AD no qual o usuário está provisionado e o link Mais detalhes para consulta aos dados do Active Directory (Domínio da conta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID). Não provisionado: Será apresentado o link Provisionar para que o usuário seja criado em um dos diretórios AD vinculados ao contexto do TOTVS Identity e a cor de fundo do quadro será amarela. Sem Active Directory vinculado: Caso não exista nenhum AD vinculado ao contexto da empresa no Identity, nenhuma informação será exibida no quadro e a cor de fundo apresentada será cinza. |
03. Caso o status do usuário seja Não provisionado (quadro amarelo), acione Provisionar.
04. Selecione o diretório desejado dentre aqueles que foram vinculados no Identity.
Painel | ||||
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Os campos DN Raiz e Domínio da Conta são preenchidos automaticamente com base no Active Directory selecionado, mas podem ser editados caso desejado. |
05. Informe a senha temporária03. Serão listados os aplicativos atribuídos à conta do usuário.
Painel | ||||
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Para remover um aplicativo atribuído ao usuário, acionar Remover localizado à direita do nome do aplicativo desejado. |
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Esta senha será atribuída apenas à conta do usuário criada no Active Directory. |
0106. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário. Repita a senha temporária para confirmação.
07. Acione Salvar02. O quadro Provisionamento Active Directory apresenta o status de provisionamento do usuário no Active Directory.
Painel | ||||
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Provisionado: Serão apresentados no quadro, sobre um fundo verde, o AD no qual o usuário está provisionado e o link Mais detalhes para consulta aos dados do Active Directory (Domínio da conta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID). Não provisionado: Será apresentado o link Provisionar Será enviada uma requisição para o Active Directory através do SmartSync, para que o usuário seja criado em um dos diretórios AD vinculados ao contexto do TOTVS Identity e a cor de fundo do quadro será amarela. Sem Active Directory vinculado: Caso não exista nenhum AD vinculado ao contexto da empresa no Identity, nenhuma informação será exibida no quadro e a cor de fundo apresentada será cinza. |
03. Caso o status do usuário seja Não provisionado (quadro amarelo), acionar Provisionar.
no domínio escolhido. Após o provisionamento, o usuário poderá autenticar-se com a senha do Active Directory neste contexto do Identity, caso a administração da empresa tenha habilitado este recurso. |
Consultar ObjectGUID
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione a opção Mais detalhes no painel do Provisionamento Active Directory do perfil do usuário04. Selecionar o diretório desejado dentre aqueles que foram vinculados no Identity.
Painel | ||||
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Os campos DN Raiz e Domínio da Conta são preenchidos automaticamente com base no Active Directory selecionado, mas podem ser editados caso desejado. |
05. Informar a senha temporária.
Painel | ||||
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Esta senha será atribuída apenas à conta do usuário criada no Active Directory. |
06. Repetir a senha temporária para confirmação.
Serão listados para consulta o Domínio da conta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID do usuário sincronizado com o Active Directory. |
Consultar ImmutableID
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione a opção Mais detalhes no painel do Provisionamento Active Directory do perfil do usuário07. Acionar Salvar.
Painel | ||||
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Será enviada uma requisição para o Active Directory através do SmartSync, para que o usuário seja criado no domínio escolhido. Após o provisionamento, o usuário poderá autenticar-se com a senha do Active Directory neste contexto do Identity, caso a administração da empresa tenha habilitado este recurso. |
Consultar ObjectGUID
Serão listados para consulta o Domínio da conta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID do usuário sincronizado com o Active Directory. |
Desativar acesso com MFA do usuário
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Esta opção permite que a configuração da autenticação multifator seja feita novamente em caso de troca de aparelho ou remoção da conta previamente cadastrada no aplicativo My Safe id, por exemplo.
01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item 01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar a opção Mais detalhes no painel do Provisionamento Active Directory do perfil do usuárioAcione Desativar abaixo do quadro Acesso com MFA.
03. Insira uma justificativa e a senha para confirmar a ação.
Painel | ||||
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Serão listados para consulta o Domínio da conta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID do usuário sincronizado com o Active Directory. |
Consultar ImmutableID
A justificativa é obrigatória e ficará registrada em histórico, posteriormente poderá ser consultada no relatório de auditoria. |
04. Acione o botão Desativar.
Painel | ||||
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Caso o usuário faça parte de um grupo com MFA obrigatório, precisará configurar novamente a autenticação multifator para então acessar o Identity. |
Exportar dados pessoais
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01. Acesse 01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar a opção Mais detalhes no painel do Provisionamento Active Directory do perfil do usuário.Acione o botão Mais opções.
03. Selecione a opção Exportar dados pessoais.
04. Informe o e-mail do usuário como confirmação.
05. Acione Exportar para confirmar.
Painel | ||||
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Painel | ||||
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Serão listados para consulta o Domínio da conta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID do usuário sincronizado com o Active Directory. |
Desativar acesso com MFA do usuário
Esta opção permite que a configuração da autenticação multifator seja feita novamente em caso de troca de aparelho ou remoção da conta previamente cadastrada no aplicativo My Safe id, por exemplo.
Será feito o download dos dados do respectivo usuário relacionados à empresa atual em um arquivo JSON. Neste arquivo é possível consultar todo o histórico de visualizações e alterações que houve nos dados pessoais relacionados a esse usuário. |
Gerar senha temporária
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Essa função só é permitida para usuário sem e-mail. Quando é gerada uma senha temporária para o usuário, ele automaticamente não conseguirá mais acessar com a senha anterior.
01. Acesse 01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Desativar abaixo do quadro Acesso com MFAAcione o botão Mais opções.
03. Inserir uma justificativa e a senha para confirmar a ação Selecione a opção Gerar senha temporária.
Painel | ||||
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A justificativa é obrigatória e ficará registrada em histórico, posteriormente poderá ser consultada no relatório de auditoria. |
04. Acionar o botão Desativar.
Painel | ||||
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Caso o usuário faça parte de um grupo com MFA obrigatório, precisara configurar novamente a autenticação multifator para então acessar o Identity. |
Exportar dados pessoais
Após acionar essa opção, será apresentada ao administrador uma senha temporária. Essa senha deve ser informada ao usuário, para que ele possa efetuar o login normalmente. No primeiro login, o usuário é obrigado a alterar essa senha. |
Planejar desativação temporária
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01. Acesse 01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Acione o botão Mais opções.
03. Selecionar Selecione a opção Exportar dados pessoais Desativação temporária.
04. Informar o e-mail do usuário como confirmação.
05. Acionar Exportar para confirmar.
Selecione a data em que o usuário será desativado no campo Data Inicial.
Painel | ||||
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Será feito o download dos dados do respectivo usuário relacionados à empresa atual em um arquivo JSON. Neste arquivo será possível consultar todo o histórico de visualizações e alterações que houve nos dados pessoais relacionados a esse usuário. |
Gerar senha temporária
Essa função só é permitida para usuário sem e-mail. Quando é gerada uma senha temporária para o usuário, ele automaticamente não conseguirá mais acessar com a senha anterior.
01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar o botão Mais opções.
Caso a data inicial configurada seja a atual, a desativação pode levar algumas horas para ser executada. |
05. Selecione a data em que o usuário será reativado no campo Data Final.
06. Inclua uma descrição, se desejado.
07. Acione Salvar03. Selecionar a opção Gerar senha temporária.
Painel | ||||
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Após acionar essa opção, será apresentada ao administrador uma senha temporária. Essa senha deve ser informada ao usuário, para que ele possa efetuar o login normalmente. No primeiro login, o usuário é obrigado a alterar essa senha. |
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salvar, o período de desativação temporária será exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário. A desativação temporária não sincroniza o status do usuário desativado no TOTVS Identity com o Active Directory. |
Alterar período de desativação temporária
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01. Acessar Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar o botão Mais opçõesAcione (Editar) localizado ao lado do período de desativação temporária exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário.
03. Selecionar a opção Desativação temporária Ajuste a data em que o usuário será desativado no campo Data Inicial.
04. Selecionar Ajuste a data em que o usuário será desativado reativado no campo Data InicialFinal.
05. Inclua ou altere a descrição.
06. Acione Atualizar.
Painel | ||||
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Painel | ||||
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Caso a data inicial configurada seja a atual, a desativação poderá levar algumas horas para ser executada. |
05. Selecionar a data em que o usuário será reativado no campo Data Final.
06. Incluir uma descrição, se desejado.
07. Acionar Salvar.
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borderColor | #f2f2f2 |
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bgColor | #f2f2f2 |
O período de desativação temporária será exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário. |
Remover período de desativação temporária
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acione (Remover) localizado ao lado do período de desativação temporária
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exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário.
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A desativação temporária não sincroniza o status do usuário desativado no TOTVS Identity com o Active Directory.
Painel | ||||
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O usuário não será desativado no período definido previamente. |
Desativar usuário
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01. Acessar Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar (Editar) localizado ao lado do período de desativação temporária exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário.
03. Ajustar a data em que o usuário será desativado no campo Data Inicial.
04. Ajustar a data em que o usuário será reativado no campo Data Final.
05. Incluir ou alterar a descrição.
06. Acionar Atualizar.
. Acione o botão Mais opções.
03. Selecione a opção Desativar usuário.
04. Confirme a desativação acionando Desativar.
Painel | ||||
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O período de desativação temporária será exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário. |
Remover período de desativação temporária
Após confirmar, o usuário não terá mais acesso ao contexto em que foi desativado, a menos que seja reativado por um administrador. Nos contextos em que a opção Sincronizar mudanças no estado do usuário do Identity para o Active Directory esteja ativada, o usuário também será desativado no Active Directory. |
Reativar usuário
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01. Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item 01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar (Remover) localizado ao lado do período de desativação temporária exibido no canto superior direito da página de gerenciamento do usuário.. Acione o botão Mais opções.
03. Selecione a opção Ativar usuário.
04. Confirme a ativação acionando Ativar.
Painel | ||||
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O usuário não será desativado no período definido previamente. |
Desativar usuário
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volta a ter acesso completo à conta no contexto. |
Excluir usuário
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01. Acessar Acesse a página de gerenciamento do usuário, conforme o item item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar Acione o botão Mais opções.
03. Selecionar Selecione a opção Desativar Excluir usuário.
04. Confirmar a desativação acionando Desativar Para confirmar a exclusão, acionar Excluir.
Painel | ||||
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Após confirmar, o a conta do usuário será totalmente removida da empresa e não poderá ser restaurada. O usuário não terá mais acesso ao contexto em que foi desativado, a menos que seja reativado por um administrador. Nos contextos em que a opção Sincronizar mudanças no estado do usuário do Identity para o Active Directory esteja ativada, o usuário também será desativado no Active Directory. |
Reativar usuário
01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar o botão Mais opções.
03. Selecionar a opção Ativar usuário.
04. Confirmar a ativação acionando Ativar.
Painel | ||||
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O usuário voltará a ter acesso completo à conta no contexto. |
Excluir usuário
01. Acessar a página de gerenciamento do usuário, conforme o item Acessar as informações do usuário.
02. Acionar o botão Mais opções.
03. Selecionar a opção Excluir usuário.
04. Para confirmar a exclusão, acionar Excluir.
Painel | ||||
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Após confirmar, a conta do usuário será totalmente removida da empresa e não poderá ser restaurada. O usuário não terá mais acesso ao contexto do TOTVS Identity do qual foi removido. Caso o usuário excluído tenha sido importado a partir do Active Directory, sua conta será automaticamente incluída na lista de Rejeitados. |
Nota | ||
---|---|---|
| ||
No processo para excluir um usuário existem etapas que são assíncronas e também destacamos que remover registros pode ser oneroso em relação ao tempo do processamento do banco de dados. Com isso, pode haver variação de tempo na exclusão para cada usuário do TOTVS Identity, por este motivo, recomendamos que após a confirmação da exclusão, o usuário atualize a página para validar de fato que o usuário em questão foi removido. |
...
title | oculto |
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Desbloquear usuário
Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com o status Bloqueado, ou seja, tenha sido bloqueado por excesso de tentativas de login.
01. Acionar o menu Usuários, localizar o usuário desejado na lista e clicar sobre o nome do usuário para abrir a respectiva página de gerenciamento.
02. Acionar o botão Mais opções.
03. Selecionar a opção Desbloquear.
04. Na janela de confirmação, acionar Desbloquear.
Painel | ||||
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Com isso, o usuário estará poderá voltar a tela de login para autenticar-se ou acionar a opção Esqueceu sua senha?. |
do TOTVS Identity do qual foi removido. Caso o usuário excluído tenha sido importado a partir do Active Directory, sua conta será automaticamente incluída na lista de Rejeitados. |
Nota | ||
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No processo para excluir um usuário existem etapas que são assíncronas e também destacamos que remover registros pode ser oneroso em relação ao tempo do processamento do banco de dados. Com isso, pode haver variação de tempo na exclusão para cada usuário do TOTVS Identity, por este motivo, recomendamos que após a confirmação da exclusão, o usuário atualize a página para validar de fato que o usuário em questão foi removido. |
Painel | |||||||
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Desbloquear usuário Essa opção só é apresentada caso o usuário esteja com o status Bloqueado, ou seja, tenha sido bloqueado por excesso de tentativas de login. 01. Acionar o menu Usuários, localizar o usuário desejado na lista e clicar sobre o nome do usuário para abrir a respectiva página de gerenciamento. 02. Acionar o botão Mais opções. 03. Selecionar a opção Desbloquear. 04. Na janela de confirmação, acionar Desbloquear.
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