No corpo do e-mail, envie o script abaixo devidamente preenchido:
Nome completo do recurso: Código do projeto: Nome do cliente: Datas a serem excluídas: Motivo do cancelamento: O cancelamento foi alinhado com o recurso?
Após o envio, um ticket será gerado automaticamente e você receberá um e-mail com o código correspondente.
Através deste e-mail, você poderá interagir e acompanhar o atendimento.