Histórico da Página
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- Impactos do MDM no Uso do Clock-In
- 05. Por que (ou não) usar o MDM com o Clock-In?
- 06. Recomendações para o Uso do MDM com o Clock-In
01. Visão Geral
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Esta documentação fornece orientações para identificar, configurar e avaliar o impacto do uso do MDM em dispositivos que executam o app Clock-In, além de auxiliar na tomada de decisão sobre seu uso.
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02.O que é o MDM?
O MDM (Mobile Device Management) é uma ferramenta usada para gerenciar dispositivos móveis, como tablets e smartphones, de forma centralizada. As funções mais comuns incluem:
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Embora o MDM seja altamente eficiente para garantir segurança e controle, ele pode impactar o funcionamento de aplicativos como o Clock-In, dependendo das políticas configuradas.
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03.Como identificar se o MDM está configurado em seu dispositivo?
Passo a Passo para Verificar a Configuração do MDM:
Acesse as configurações do dispositivo:
- No tablet ou smartphone utilizado, entre no menu "Configurações".
Procure por "Gerenciamento de Dispositivos" ou "Perfil de Trabalho":
- Alguns dispositivos exibem essa opção diretamente no menu. Pode ser chamada de:
- "MDM"
- "Device Management"
- "Perfil Corporativo"
- Alguns dispositivos exibem essa opção diretamente no menu. Pode ser chamada de:
Verifique os aplicativos instalados pelo MDM:
- O MDM normalmente instala um aplicativo dedicado, como Intune, MobileIron, ou similares. Veja se existe algum software desse tipo na lista de aplicativos instalados.
Analise as políticas de rede e restrições:
- Um dispositivo com MDM pode apresentar:
- Restrições de acesso a redes Wi-Fi.
- Bloqueio de funcionalidades ou aplicativos específicos.
- Configurações automáticas de VPN.
- Um dispositivo com MDM pode apresentar:
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04.Impactos do MDM no Uso do Clock-In
O uso do MDM pode afetar o aplicativo Clock-In by Carol de várias formas. Abaixo, listamos os impactos positivos e negativos:
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- Conflitos de sincronização:
- O MDM pode bloquear ou limitar o tráfego de dados entre o app Clock-In e o servidor BackOffice, gerando erros como: "Carregando padrões de funcionários em memória".
- Restrição de funcionalidades:
- Políticas mal configuradas podem impedir o uso de recursos necessários do app, como GPS, câmera ou acesso à internet.
- Performance reduzida:
- Dispositivos gerenciados por MDM podem apresentar lentidão devido às políticas de restrição de recursos ou à execução de verificações em segundo plano.
- Erros de autenticação:
- O MDM pode interferir na comunicação entre o Clock-In e o TOTVS Identity, dificultando a autenticação de usuários.
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05.Por que (ou não) usar o MDM com o Clock-In?
5.1. Quando usar o MDM
- Ambientes de alta segurança:
- Empresas que lidam com dados sensíveis e necessitam de proteção adicional contra acessos não autorizados.
- Gerenciamento de grande volume de dispositivos:
- Quando há muitos dispositivos espalhados por diferentes unidades ou regiões, o MDM pode garantir uniformidade na configuração.
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- Se o impacto operacional for maior que os benefícios:
- Em casos onde o MDM interfere negativamente no funcionamento do app Clock-In, prejudicando marcações de ponto ou sincronizações.
- Cenários de alta autonomia:
- Empresas com equipes reduzidas ou políticas mais flexíveis podem preferir evitar o MDM para reduzir complexidades.
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06.Recomendações para o Uso do MDM com o Clock-In
Se optar por utilizar o MDM, siga estas recomendações para minimizar os impactos no Clock-In:
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