Histórico da Página

1 - O que é PAF-ECF?

     É o software que se comunica com um Emissor de Cupom Fiscal (ECF) para automatizar o registro de operações de circulação de mercadorias e prestação de serviços no estabelecimento comercial. 
     É o aplicativo popularmente conhecido como Frente de Loja.
     Para obter mais informações sobre este assunto, clique aqui ou Envie sua Dúvida para [email protected]

2 - O que seria a mensagem "FALTA DE ENERGIA - RETORNO: data/hora", impressa ao ligar a impressora?

     Indica que a impressora foi desligada no meio da emissão de algum documento, a legislação (CONVÊNIO ICMS 85/01) estabelece que seja impresso o momento em que o equipamento voltou a funcionar.
     Para resolução é necessário finalizar ou cancelar o documento em questão.

3 - Como desbloquear a impressora fiscal de algum documento pendente através botões traseiros?

     - Impressoras Fiscais Térmicas:
     Antes de ligar a impressora verifique na parte traseira do equipamento: existem dois botões: Confirma e Seleciona.
     Pressione o botão “Seleciona”, ligue o equipamento com o botão pressionado solte somente ao imprimir o cancelamento do documento e o menu de opções.
     Para sair do menu, pressione quatro vezes o botão “Seleciona” e uma vez o botão confirma.

     - Impressoras Fiscais Matriciais:
     Antes de ligar a impressora verifique na parte traseira do equipamento: existem três botões, “ + ” , “ - “ e “ ENTRA ”.
     Segure os botões “ + “ e “ - “(mais e menos) e ligue a impressora com os botões pressionados, mantenha pressionado até a impressão da finalização do documento e leitura X.
     Após a impressão desligue a impressora e ligue novamente.

     Atencão: Nas impressoras matriciais caso seja um cupom fiscal que esteja pendente este será finalizado em DINHEIRO.

4 - Todo fim de mês emite uma leitura de memória fiscal automaticamente, isso é correto?

     Sim, o CONVÊNIO ICMS 85/01 que dita como deve funcionar o equipamento emissor de cupom fiscal estabelece que deve ser impresso este documento automaticamente no final do mês.

5 - É possível acumular os itens vendidos no meu aplicativo e depois lançar todos os itens de uma vez o ECF?

     A legislação vigente estabelece que a impressão dos itens no ECF deve ser concomitante ao seu registro no aplicativo e visualização no display do operador.

6 - Quais estabelecimentos comerciais são obrigados a instalar terminais de consulta?

     De acordo com o Decreto Nº 5.903 de 20 de Setembro de 2006, que regulamenta a Lei Nº 10.962, de 11 de Outubro de 2004, terminais de consulta devem ser instalados, observada a distância máxima de quinze metros entre qualquer produto e a leitora ótica mais próxima, em auto-serviços, supermercados, hipermercados, mercearias ou estabelecimentos comerciais onde o consumidor tenha acesso direto ao produto, sem intervenção do comerciante. Para conhecer o decreto integralmente acesse www.sweda.com.br/do1-5.pdf.

7 - Qual o comando para verificar o número de COO atual?

     Para os equipamentos matriciais é através do Comando Esc.271}, a qual a impressora retorna uma string com várias informações do ECF onde a partir da posição 14 é capturado o COO com 4 dígítos.
Nas impressoras térmicas, exitem duas formas, a primeira com o protocolo ESC., através do Comando Esc.27H} sendo capturado o COO com 6 dígitos a partir da posição 73 da string de retorno do comando, a segunda forma através do protocolo STX, com o Comando 34 tipo A4 sendo capturado o COO Com 6 dígitos a partir da posição 33 da string de retorno do comando. 
Caso utilize a DLL Connect/C, execute a função ECF_RetornoCOO.