Histórico da Página
1 - O que é PAF-ECF?
É É o software que se comunica com um Emissor de Cupom Fiscal (ECF) para automatizar o registro de operações de circulação de mercadorias e prestação de serviços no estabelecimento comercial.
É É o aplicativo popularmente conhecido como Frente de Loja.
Para Para obter mais informações sobre este assunto, clique aqui ou Envie sua Dúvida para [email protected]
2 - O que seria a mensagem "FALTA DE ENERGIA - RETORNO: data/hora", impressa ao ligar a impressora?
Indica que a impressora foi desligada no meio da emissão de algum documento, a legislação (CONVÊNIO ICMS 85/01) estabelece que seja impresso o momento em que o equipamento voltou a funcionar.
Para resolução é necessário finalizar ou cancelar o documento em questão.
3 - Como desbloquear a impressora fiscal de algum documento pendente através botões traseiros?
- Impressoras Fiscais Térmicas:
Antes de ligar a impressora verifique na parte traseira do equipamento: existem dois botões: Confirma e Seleciona.
Pressione o botão “Seleciona”, ligue o equipamento com o botão pressionado solte somente ao imprimir o cancelamento do documento e o menu de opções.
Para sair do menu, pressione quatro vezes o botão “Seleciona” e uma vez o botão confirma.
- Impressoras Fiscais Matriciais:
Antes de ligar a impressora verifique na parte traseira do equipamento: existem três botões, “ + ” , “ - “ e “ ENTRA ”.
Segure os botões “ + “ e “ - “(mais e menos) e ligue a impressora com os botões pressionados, mantenha pressionado até a impressão da finalização do documento e leitura X.
Após a impressão desligue a impressora e ligue novamente.
Atencão: Nas impressoras matriciais caso seja um cupom fiscal que esteja pendente este será finalizado em DINHEIRO.