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Instruções para realizar uma solicitação de busca de recurso:

  1. Envie um e-mail para: [email protected]

  2. No corpo do e-mail, envie o script abaixo preenchido: 

    Nome do cliente:
    Código do projeto*:
    Produto:
    Módulo(s):
    Atividades que serão executadas:
    Quantidade total de horas:
    Datas/período preferencial:
    Tipo de atendimento (presencial, híbrido ou remoto):
    Local de atendimento (se presencial ou híbrido):
    Observação (se necessário):
    Indicação de recurso, caso tenha alguma preferência:
    * Não havendo o código do projeto, informe o motivo.

  3. Após o envio, automaticamente será gerado um ticket, você receberá um e-mail com o código.
  4. Através deste e-mail, você poderá interagir e acompanhar o atendimento.

    Observação: é necessário abrir uma solicitação para cada segmento e/ou frente de atuação. (Ex.: RH, BackOficce e Educacional não são atendidos pelo mesmo recurso).




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