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01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS PDV Omni |
| Função: | Cadastrar cliente |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-38460 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar o cancelamento de uma venda no Self-checkout e ocorrer alguma falha no processo de estorno do pagamento realizado em TEF, deve ser informado ao cliente a falha no processo e exibir a opção para que possa ser realizado uma nova tentativa de estorno.
03. SOLUÇÃO
...
Foi implementado no fluxo de estorno de pagamento TEF, em caso de falha no processo de cancelamento da venda, será apresentado mensagem de que o valor não foi estornado e se deseja realizar uma nova tentativa. Caso o problema persista em novas tentativas de estorno, existe a opção de sair da operação. Para sair da operação, será obrigatório informar um usuário com perfil supervisor e será registrado o usuário no log para rastreio da operação de cancelamento.
Log:
...
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
N/A
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
N/A
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