...

Após trocar a senha pela primeira vez é possível alterar a política para a configuração mais adequada ao seu ambiente.

Recuperação da Senha

Caso não se lembre da senha ou a tenha perdido,

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você pode recuperá-la seguindo este processo:
Abra um ticket no portal para o time de suporte solicitando um token que será

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necessário para a recuperação

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da senha.
O token também pode ser solicitado

...

via chat ou telefone do suporte

...

.

Image Modified

Após

...

solicitar o token,

...

abra o License e clique em "

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Esqueceu sua senha?"

...

.

Preencha os campos do e-mail e confirme o e-mail de cadastro, caso não tenha podera fazer este processo para cadastrar um e-mail de recuperação de senha caso necessário no futuro e depois clique em "opções avançadas" para configurar o servidor de e-mail:


Apos
Após clicar em opções avançadas "Opções Avançadas", uma nova caixa será aberta para que seja feita a configuração do configurar o servidor de e-mail, conforme o exemplo abaixo:


Coloque
Insira as informações do administrador e da empresa, prencha . Preencha o campo do token com o que foi solicitado no suporte:
Image Removedcódigo fornecido pelo suporte.

Image Added

Após clicar em "Gerar e Enviar", será exibida uma mensagem confirmando que você deve entrar em contato com o suporte para obter o token e continuar o processo de recuperação de senha.

Image Added

Então podera cadastrar uma nova senha para acessar o sistema.

Image Added