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O fluxo de integração RM x Smart Link Behavior Sharing é uma funcionalidade que visa conectar o sistema ERP TOTVS RM com a plataforma de comunicação Smart Link, permitindo o compartilhamento de informações e a automatização de processos entre as duas ferramentas.
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Qual a principal finalidade dessa integração?

• Compartilhamento de informações: Permitir que dados relevantes do sistema RM, como pedidos de venda, notas fiscais, informações de clientes, entre outros, sejam compartilhados com os usuários da plataforma Smart Link.
• Automatização de processos: Eliminar a necessidade de digitação manual de dados, automatizando tarefas como a criação de tarefas, a geração de relatórios e a notificação de eventos.
• Melhoria da comunicação: Facilitar a comunicação entre diferentes áreas da empresa, agilizando a troca de informações e a resolução de problemas.
• Aumento da produtividade:

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• reduzir o tempo gasto com tarefas repetitivas e aumentar a eficiência dos processos.

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Até o momento, essa arquitetura somente poderá ser usada na comunicação entre aplicativos hospedados na plataforma Totvs Apps (ex: TPD, Antecipa, Consignado) com e os ERP's. Ou seja, não será possível utilizar essa comunicação entre os ERP's do grupo. Nesse caso, deve ser utilizado o EAI para essa comunicação entre ERP 's.
Como exemplo, a integração entre o ERP RM com e TPD (Totvs Privacidade de Dados) ocorre através da plataforma Smart Link.