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Para utilizar a integração, baste que o parâmetro MV_MOSTAE esteja é importante que os responsáveis técnicos do cliente estejam definidos. Para definir os responsáveis do cliente, adicione a funcionalidade de Cadastro de responsáveis técnicos, programa TECA450B ao menu do módulo 28, prestadores de serviço terceirização - field service.
04.1 Cadastro de responsáveis técnicos
Ao acessar o programa de cadastro de responsáveis técnicos, será exibida uma lista com os clientes e a opção para Vincular Responsável
01-Browse cadastro de responsáveis técnicos
Ao clicar em Vincular Responsável, será exibida a tela para vinculo de responsável
02 - Vinculo de responsáveis
É possível vinculoar vários responsáveis para um único cliente. Preencha os campos:
- Nome: Nome do responsável técnico
- CPF: cpf do responsável ténico
- Res.Assina: Indica se o responsável técnico receberá relatórios de atendimento para assinar digitalmente, via TAE.
- Observador: Indica se o responsável técnico terá apenas o papel de observador em relatórios de atendimento assinados digitalmente via TAE.
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