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O que você vai encontrar nesse artigo:
1. O que é "onboarding"?;
2. Quais são as premissas necessárias para o agendamento do onboarding?;
3. Passo a passo caso Caso precise alterar o ADM do Portal, aqui está o passo a passo;
4. Como realizar o primeiro acesso ao produto;
5. O que esperar da agenda de onboarding;
6. Link para auto agendamento do onboarding.
Vamos lá..
1. O que é "onboarding"?:
Onboarding é a agenda onde acontece a capacitação
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2. Quais são as premissas necessárias para o agendamento do onboarding?:
- É necessário ter seu Certificado Digital válido;
- Seu Certificado Digital não pode estar configurado em nenhum outro sistema de consulta de notas junto a SEFAZ;
- Você deve realizar seu primeiro acesso à plataforma através do link https://transmite.totvs.app/;
- Para realizar seu primeiro acesso é necessário utilizar o e-mail do Portal do Cliente TOTVS e a mesma senha de acesso.
3. Passo a passo caso Caso precise alterar o ADM do Portal;, aqui está o passo a passo:
4. Como realizar o primeiro acesso ao produto;:
Seu primeiro acesso ao produto deve ser realizado através do link https://transmite.totvs.app/.
No "usuário" deve ser inserido o mesmo e-mail utilizado como administrador do Portal do Cliente TOTVS, que é o portal de suporte oficial da TOTVS disponível neste link, e no campo "senha" também deve ser inserida a mesma senha utilizada no Portal do Cliente TOTVS.
Caso você não saiba qual o e-mail está cadastrado como administrador do Portal do Cliente TOTVS, entre em contato com seu Executivo de Contas/Representante Comercial.
5. O que esperar da agenda de onboarding;:
Nossa agenda de onboarding aborda os seguintes temas:
- Criação e definição de papéis dos usuários;
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- Treinamento das funcionalidades do produto.
É importante ressaltar que essa agenda é voltada às configurações e treinamento da plataforma TOTVS Transmite, sendo assim, não realizamos configurações e treinamento da integração com o módulo de Compras/integração XML.
6. Link para auto agendamento do onboarding:
Para realizar o agendamento do onboarding e ativar o seu ambiente no TOTVS Transmite, basta acessar o link de nossa agenda e se auto servir, escolhendo o melhor horário para sua operação.