Histórico da Página
Relatorio de RDA Suspensas
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||
Segmento: | Saúde | ||||||||||
Módulo: | SIGAPLS - Plano de Saúde | ||||||||||
Rotina: |
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País(es): | Brasil | ||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos relacionais homologados | ||||||||||
Tabelas Utilizadas: | BC4 - Histórico de bloqueio RDA | ||||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Windows® / Linux® |
Descrição
Este chamado contempla o novo relatório desenvolvido para retornar as Redes de atendimento que estão bloqueadas por motivo de suspensão, com o intuito de trazer uma data de previsão de retorno para que a operadora possa entrar em contato com o prestador para confirmar o retorno ao atendimento.
Procedimento para Configuração
CONFIGURAÇÃO DE MENUS
1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do SIGAPLS, conforme instruções a seguir:
Menu | Relatórios |
Submenu | Rede de atendimento |
Nome da Rotina | Rda's suspensas |
Programa | PLSR957 |
Módulo | SIGAPLS |
Tipo | PLSR957 |
Procedimento para Utilização
- Este chamado irá criar um sinalizador/alerta para o envio do e-mail com o relatório.
- No cadastro da Rede de Atendimento (Atualizações / Rede de atendimento / Rede de atendimento (rda) – Cadastro – PLS360), posicione em uma RDA e então clique no botão outras ações / (des)bloquear
- Perceba que o campo Dt. Previsão de retorno foi criado. Esse campo é habilitado para edição se, e somente se, for um bloqueio com motivo de suspensão.
- Preencha as informações como de costume e então preencha a data de previsão de retorno da rede de atendimento.
- No cadastro de Historico de bloqueio da RDA (Atualizações / Rede de atendimento / Rda – Historico de bloqueio – PLSA570), foi habilitada a opção para alterar um registro. Portanto, posicione o cursor no registro desejado no browse e então clique em alterar.
- Perceba que se o registro a ser alterado é referente a uma suspensão, somente o campo Previsão de retorno ficará habilitado para edição, pois pode haver a necessidade de "prorrogar" a suspensão do prestador.
- Para gerar o relatório, acesse Relatórios / Rede de Atendimento / RDA's suspensas
- Para preencher os parâmetros de filtro, clique em Outras Ações e então em parâmetros. O sistema abrirá a tela de parâmetros convencional.
- No parâmetro e-mail pode-se informar mais de um e-mail desde que separados por ponto e vírgula (;), ele tem o objetivo de gerar um arquivo .csv com as redes de atendimento encontradas e enviar o e-mail com esse arquivo em anexo.
- O relatório também funciona ao utilizar a função de schedule do ERP Protheus normalmente. http://tdn.totvs.com/display/framework/Schedule+Protheus