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01. DADOS GERAIS

Bem-vindo ao Manual do Usuário da ferramenta analítica "Minhas Operações Vendedor" da TOTVS! Este guia abrangente foi desenvolvido para auditar e explorar os recursos disponíveis neste ambiente. A ferramenta "Minhas Operações Vendedor" oferece aos clientes usuário com perfil de vendedor o acesso a painéis informativos que fornecem insights valiosos sobre as operações de vendas, clientes, devoluções, condicionais, etc.

Com esta ferramenta, você vendedor poderá acompanhar e analisar a meta de venda, os totais de vendas, formas de pagamento, ranking de vendedores  venda versus devolução, condicionais pendentes, aniversariantes, principais clientes, pós-venda, clientes que não compram, vendas por dia da semana e o percentual de vendas em cada dia da semana. Essas informações são cruciais para compreender o desempenho das vendas, identificar tendências e tomar decisões estratégicas para impulsionar o crescimento do seu negócioter insights valiosos para alavancar novas vendas.

No "Minhas Operações Vendedor", você terá acesso aos seguintes painéis:

• Meta de venda: Visualize no velocímetro a meta de venda do vendedor no período corrente. Seja mensal, quinzenal ou semanal COMFM027, esse card de meta não esta necessariamente vinculado ao filtro de data.

• Totais da Venda: Apresenta os Totais de Vendas, o Ticket Médio, PMPV e o PA, (preço médio por venda), PA (peça por atendimento), PU (peça única) auxiliando no monitoramento do desempenho geral das vendas e identificação de áreas de melhoria.

• Formas de Pagamento: Visualize os diferentes métodos de pagamento utilizados pelos clientes, como cartão de crédito, débito, carteiras digitais, entre outros. Essa análise auxilia no entendimento das preferências dos clientes e no ajuste das estratégias de pagamento.

• Vendas e Devolução: Aqui o vendedor pode visualizar o total de vendas versus devoluções que ele realizou no período do filtro.

• Produtos Mais Vendidos: Essa lista dos produtos mais vendidos fornecerá insights valiosos sobre os produtos mais populares entre os seus clientes. Você poderá identificar tendências de compra, avaliar o desempenho de diferentes categorias de produtos e tomar decisões estratégicas para maximizar as vendasRanking de Vendedores: Encontre um ranking dos vendedores com base no desempenho das vendas. Identifique os vendedores mais produtivos, recompense seu desempenho e identifique oportunidades de treinamento para os de menor desempenho.

• Vendas por Dia da Semana: Visualize as vendas realizadas em cada dia da semana para identificar padrões de comportamento de compra dos clientes. Essa análise auxilia na programação de recursos e no planejamento estratégico de ações de vendas.

• Condicionais Pendentes: Apresenta as saídas de condicional para clientes que estão pendentes de acerto, exibindo a quantidade de dias que o produto esta com o cliente e o valor agregado desses produtos. Justamente para poder correlacionar os condicionais pendentes com o que o falta para o alcance da meta.
• Condicionais Pendentes: xxxxx.
• Principais Clientes: xxxxxx.
• Aniversariantes do Período: xxxxxx.
• Registro de vendas: xxxxxx.

• Percentual de Vendas: Apresenta o percentual de vendas atribuído a cada dia da semana, permitindo compreender a distribuição das vendas ao longo da semana. Essa informação é essencial para ajustar a alocação de recursos, criar promoções específicas em determinados dias e identificar oportunidades de melhoria na estratégia de vendas.

• Top 10 Mais Vendidos: Essa lista dos top 10 produtos mais vendidos fornecerá insights valiosos sobre os produtos mais populares entre os seus clientes. Você poderá identificar tendências de compra, avaliar o desempenho de diferentes categorias de produtos e tomar decisões estratégicas para maximizar as vendas.
• Ranking de Lojas:  Neste painel você encontra o valor acumulado de todas as vendas realizadas pelas lojas, assim como os valores individuais para cada loja, oferecendo ao cliente uma visão completa do desempenho geral das lojas.

Ao utilizar a ferramenta "Minhas Operações", você obterá insights valiosos para otimizar o desempenho das suas operações de vendas. Este manual fornecerá instruções passo a passo sobre como auditar cada um desses painéis no ambiente TOTVS Moda, capacitando você o vendedor a tomar decisões informadas e estratégicas e  criar estratégias para impulsionar o sucesso do seu negócionovas vendas.

02. PARÂMETROS

Algumas funcionalidades e regras do "Minhas Operações" para uso exigem a configuração de alguns parâmetros no TOTVS Moda. Os parâmetros e suas funcionalidades são os seguintes:

• CD_TIPOCLAS_EMP_MOP: Os usuários terão acesso ao detalhamento por grupo de filiais devidamente categorizadas ou uma lista de filiais, dependendo da configuração. Caso o parâmetro esteja configurado como nulo, o usuário permitirá acesso direto a tabela de filiais no fluxo de detalhamento de totais (No item 3 desse documento é possível observar este fluxo) do "Minhas Operações"; caso contrário, o usuário visualizará inicialmente a tabela de grupos de acordo com os valores preenchidos no parâmetro;
• DS_LST_EMP_MOPFC001: Os usuários terão acesso a uma pré-seleção padrão no filtro de filiais, dependendo da configuração desse parâmetro corporativo. Caso o parâmetro esteja configurado com um ou mais códigos de empresas estas empresas virão por padrão pré-selecionadas no filtro de filiais no "Minhas Operações";

• LST_TPCLAS_PRD_TA: Os usuários terão acesso ao painel Top 10 Mais Vendidos (No item 9 desse documento é possível observar este painel) quando este parâmetro for configurado;

• DS_LST_OPER_MOPFC001: Permite ao "Minhas Operações" identificar quais operações são classificadas como venda ou devolução. Esse recurso é especialmente útil em ambientes com lojas que possuem CNPJs diferentes, possibilitando distinguir entre vendas ao consumidor final e vendas entre lojas (transferências). Com esse parâmetro, essa distinção agora pode ser feita de forma clara e eficiente.