Serviços - Mensageria

Visão Geral do Programa

Esse processo possibilita a troca de informações entre o Prestador e o Auditor. O processo tem início quando uma solicitação de Exames ou Internação fica pendente de Auditoria.

No menu Mensageria é possível localizar todas as mensagens trocadas entre o prestador e o auditor.

É possível verificar as respostas do Auditor e também responder enviando novos anexos caso necessário.

Caso o prestador não tenha enviado uma mensagem para o auditor no momento da solicitação, o Auditor poderá enviar uma mensagem para o prestador.