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01. DADOS GERAIS
Bem-vindo ao Manual do Usuário da ferramenta analítica "Minhas Operações" da TOTVS! Este guia abrangente foi desenvolvido para auditar e explorar os recursos disponíveis neste ambiente. A ferramenta "Minhas Operações" oferece aos clientes acesso a painéis informativos que fornecem insights valiosos sobre as operações de vendas.
Com esta ferramenta, você poderá acompanhar e analisar os totais de vendas, formas de pagamento, ranking de vendedores, vendas por dia da semana e o percentual de vendas em cada dia da semana. Essas informações são cruciais para compreender o desempenho das vendas, identificar tendências e tomar decisões estratégicas para impulsionar o crescimento do seu negócio.
No "Minhas Operações", você terá acesso aos seguintes painéis:
Totais da Venda: Apresenta os Totais de Vendas, o Ticket Médio, PMPV e o PA, auxiliando no monitoramento do desempenho geral das vendas e identificação de áreas de melhoria.
Formas de Pagamento: Visualize os diferentes métodos de pagamento utilizados pelos clientes, como cartão de crédito, débito, carteiras digitais, entre outros. Essa análise auxilia no entendimento das preferências dos clientes e no ajuste das estratégias de pagamento.
Ranking de Vendedores: Encontre um ranking dos vendedores com base no desempenho das vendas. Identifique os vendedores mais produtivos, recompense seu desempenho e identifique oportunidades de treinamento para os de menor desempenho.
Vendas por Dia da Semana: Visualize as vendas realizadas em cada dia da semana para identificar padrões de comportamento de compra dos clientes. Essa análise auxilia na programação de recursos e no planejamento estratégico de ações de vendas.
Percentual de Vendas: Apresenta o percentual de vendas atribuído a cada dia da semana, permitindo compreender a distribuição das vendas ao longo da semana. Essa informação é essencial para ajustar a alocação de recursos, criar promoções específicas em determinados dias e identificar oportunidades de melhoria na estratégia de vendas.
- Top 10 Mais Vendidos: Essa lista dos top 10 produtos mais vendidos fornecerá insights valiosos sobre os produtos mais populares entre os seus clientes. Você poderá identificar tendências de compra, avaliar o desempenho de diferentes categorias de produtos e tomar decisões estratégicas para maximizar as vendas.
- Ranking de Lojas: Neste painel você encontra o valor acumulado de todas as vendas realizadas pelas lojas, assim como os valores individuais para cada loja, oferecendo ao cliente uma visão completa do desempenho geral das lojas.
Ao utilizar a ferramenta "Minhas Operações", você obterá insights valiosos para otimizar o desempenho das suas operações de vendas. Este manual fornecerá instruções passo a passo sobre como auditar cada um desses painéis no ambiente TOTVS Moda, capacitando você a tomar decisões informadas e estratégicas para impulsionar o sucesso do seu negócio.
02. PARÂMETROS
Algumas funcionalidades e regras do "Minhas Operações" para uso exigem a configuração de alguns parâmetros no TOTVS Moda. Os parâmetros e suas funcionalidades são os seguintes:
- CD_TIPOCLAS_EMP_MOP: Os usuários terão acesso ao detalhamento por grupo de filiais devidamente categorizadas ou uma lista de filiais, dependendo da configuração. Caso o parâmetro esteja configurado como nulo, o usuário permitirá acesso direto a tabela de filiais no fluxo de detalhamento de totais (No item 3 desse documento é possível observar este fluxo) do "Minhas Operações"; caso contrário, o usuário visualizará inicialmente a tabela de grupos de acordo com os valores preenchidos no parâmetro;
- DS_LST_EMP_MOPFC001: Os usuários terão acesso a uma pré-seleção padrão no filtro de filiais, dependendo da configuração desse parâmetro corporativo. Caso o parâmetro esteja configurado com um ou mais códigos de empresas estas empresas virão por padrão pré-selecionadas no filtro de filiais no "Minhas Operações";
LST_TPCLAS_PRD_TA: Os usuários terão acesso ao painel Top 10 Mais Vendidos (No item 9 desse documento é possível observar este painel) quando este parâmetro for configurado;
03. MENU GERAL
No menu geral, os usuários têm acesso a diversas funcionalidades do "Minhas Operações", descritas a seguir:
- Recarregar: Restaura as informações padrão do filtro;
- Filtros: Permite exibir ou ocultar o filtro de pesquisa;
- Ferramentas: Abre um sub menu com as seguintes opções:
- Log: Ativa o rastreamento de logs da aplicação;
- Documento: Acesso ao documento técnico que detalha o funcionamento do "Minhas Operações";
- Imprimir: Permite a impressão da página;
- .xlsx: Possibilita o download das informações em formato .xlsx.
- Módulos: Retorna à tela de seleção de módulos;
- Usuário: Exibe as informações do usuário logado e do tenant, além da opção de sair da aplicação.
GIF 01 - Na imagem acima podemos observar a apresentação do Menu Geral.
04. TOTAIS DA VENDA
No painel, os usuários têm acesso aos dados de Totais de Vendas, que são obtidos através do componente FISFL024 do ambiente TOTVS Moda. O painel exibe informações como 'Total de Vendas', 'Ticket Médio', 'PMPV' e 'PA', utilizando a API. Esses dados são disponibilizados de forma atualizada no painel, permitindo aos usuários acompanhar os totais de vendas em tempo real.
O 'Total de Vendas' representa o valor acumulado das vendas realizadas. O 'Ticket Médio' é o valor médio de cada venda efetuada. Já o 'PMPV' (Preço Médio por Venda) é uma métrica que indica o valor médio pago pelos clientes em cada transação. Por fim, o 'PA' (Peças por Atendimento) mostra o número de produtos vendidos durante um determinado período. É possível visualizar o comparativo desses valores, em porcentagem, em relação ao ano anterior ao mesmo período filtrado.
Os totais podem ser detalhados ao clicar no botão '+ Detalhes'. Os usuários terão acesso ao detalhamento por grupo ou filial, dependendo da configuração do parâmetro 'CD_TIPOCLAS_EMP_MOP' no componente 'ADMFM013'. Se o parâmetro estiver configurado como nulo, o usuário acessará diretamente a tabela de filiais; caso contrário, o usuário visualizará inicialmente a tabela de grupos.
No detalhamento de grupos, é exibida uma tabela com os grupos e seus respectivos resultados. O usuário pode aprofundar o detalhamento de um grupo específico clicando no botão 'Detalhar', que abrirá as informações detalhadas das filiais associadas a esse grupo.
No detalhamento de filiais, são apresentados os totalizadores das filiais (total de vendas, ticket médio, PMPV e PA), além de uma tabela com as filiais e seus respectivos resultados. O usuário pode explorar os detalhes de uma filial específica clicando em 'Detalhar', o que fornecerá acesso às informações detalhadas dos vendedores ligados àquela filial.
O último nível de detalhamento é o dos vendedores. Nesse nível, são exibidos os totalizadores dos vendedores (total de vendas, ticket médio, PMPV e PA), juntamente com uma tabela dos vendedores e seus respectivos resultados vinculados à filial detalhada.
Essas informações são obtidas em tempo real, garantindo que os dados exibidos no board estejam sempre atualizados. Os usuários podem utilizar esses dados para análises de desempenho e tomada de decisões estratégicas relacionadas às vendas.
Ao clicar no ícone 
o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
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05. FORMAS DE PAGAMENTO
No painel, os usuários têm acesso aos dados das formas de pagamento mais utilizadas, que são obtidos através dos componentes COMFL028 e COMFL029 do ambiente TOTVS Moda.
O painel exibe informações sobre as formas de pagamento, incluindo dinheiro, cartões de crédito e débito, fatura, credev, adiantamento, carteiras digitais, entre outras. Esses dados podem ser auditados através do componente COMFL028 após informar um intervalo com todos os vendedores, com isso será possível acessar o componente secundário COMFL029, permitindo assim os usuários acompanharem e analisarem as formas de pagamento mais frequentes.
No painel, são apresentados os dados relacionados às formas de pagamento mais usadas pelos clientes. Isso inclui informações como os valores de pagamentos realizados em dinheiro, os pagamentos feitos com cartões de crédito e débito, o volume de pagamentos por meio de faturas, o número de transações utilizando credev, adiantamentos e carteiras digitais, entre outros métodos disponíveis.
Ao clicar no ícone o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
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06. RANKING DE VENDEDORES
No painel de ranking de vendedores, os usuários têm acesso a informações sobre o desempenho de cada vendedor, exibindo seus nomes e os valores correspondentes de vendas realizadas. Esses dados podem ser auditados utilizando o componente COMFL007 do ambiente TOTVS Moda.
No painel, são apresentados os principais vendedores em termos de vendas realizadas. Cada vendedor é identificado pelo seu nome e o valor total de vendas que ele alcançou dentro de um determinado período. O ranking permite visualizar de forma clara e objetiva os vendedores mais produtivos e eficientes em termos de resultados de vendas.
Com base nas informações disponibilizadas por este painel, os usuários têm a capacidade de realizar análises detalhadas sobre o desempenho individual de cada vendedor.
Ao clicar no ícone o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
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07. VENDAS POR DIA DA SEMANA
No painel de visualização dos totais faturados por dia da semana, os usuários têm acesso a informações sobre o faturamento total em cada dia específico. Esses dados são obtidos através do componente FISFL024 do ambiente TOTVS Moda, garantindo a precisão e confiabilidade das informações.
O painel apresenta os totais faturados em um determinado período, permitindo aos usuários analisar e comparar o desempenho de vendas em diferentes dias da semana. Essa visão clara dos valores faturados auxilia na identificação de padrões ou tendências, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões.
Com base nessas informações, os usuários podem otimizar o planejamento de estoque, alocação de recursos e estratégias de promoções, visando maximizar o potencial de suas vendas.
Ao clicar no ícone o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
Atenção: O componente FISFL024 ainda não possui uma visão de vendas por dia da semana mas serve como base para auditoria dos valores.
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08. PERCENTUAL DE VENDAS
No painel de visualização do percentual de vendas por dia da semana, os usuários têm acesso a informações sobre a distribuição das vendas ao longo da semana. Os dados apresentados são obtidos através do componente FISFL024 do ambiente TOTVS Moda, assegurando a confiabilidade e a precisão das informações.
O painel exibe o percentual de vendas realizadas em cada dia da semana, permitindo aos usuários visualizar de forma comparativa o desempenho de vendas em diferentes dias. Essa análise ajuda a identificar quais dias da semana têm maior ou menor participação nas vendas totais, possibilitando a elaboração de estratégias mais eficazes.
A capacidade de auditar as informações por meio do componente FISFL024 garante a confiabilidade dos dados e possibilita análises detalhadas do desempenho de vendas por dia da semana. Com base nessas análises, os usuários podem tomar decisões mais embasadas, ajustando estratégias de marketing, gerenciamento de estoque e alocação de recursos para impulsionar suas vendas.
Ao clicar no ícone o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
Atenção: O componente FISFL024 ainda não possui uma visão de percentual de vendas por dia da semana mas serve como base para auditoria dos valores.
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09. TOP 10 MAIS VENDIDOS
No painel dos produtos Top 10 Mais Vendidos, os usuários têm acesso as informações sobre o desempenho de cada produto, como exemplo sua Coleção, Grupo, Marca e Nomenclatura. Esses dados podem ser filtrados de acordo com as preferências do usuário para facilitar a análise e identificação dos produtos mais populares. Importante informar que para a visualização deste painel é necessário a configuração do parâmetro LST_TPCLAS_PRD_TA.
Embora ainda não haja um componente específico do TOTVS Moda para realizar a auditoria dos dados nesse painel, os usuários têm a capacidade de explorar e analisar os dados disponíveis. Eles podem identificar tendências de vendas, avaliar o desempenho de diferentes coleções, grupos e marcas, e obter insights valiosos sobre o comportamento do mercado e as preferências dos clientes.
Com base nas informações fornecidas por este painel, os usuários têm a capacidade de realizar análises detalhadas sobre os produtos mais vendidos. Eles podem identificar padrões de sucesso, ajustar estratégias de marketing e tomadas de decisão com base nos dados obtidos, aprimorando assim o desempenho geral das vendas e impulsionando o crescimento do negócio.
Ao clicar no ícone o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
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10. RANKING DE LOJAS
No Painel de Ranking de Lojas você terá acesso a um panorama completo dos resultados das lojas, com informações valiosas para a sua análise. Nesta tela, você poderá consultar o desempenho geral das lojas, incluindo o Ticket Médio, o PMPV, o PA, o Total Vendido, e o valor recebido para cada forma de pagamento. Além disso, será possível visualizar os valores individualmente para cada loja.
No Painel, os usuários têm acesso aos dados de Ranking de Lojas, fornecidos pelo componente FISFL024 do ambiente TOTVS Moda. O painel exibe informações atualizadas, permitindo que você acompanhe o Ranking de Lojas em tempo real.
O Ranking de Lojas representa o valor acumulado de todas as vendas realizadas, fornecendo uma visão abrangente do desempenho geral das lojas. Já o "Ticket Médio" é o valor médio de cada venda efetuada, permitindo uma análise do valor médio gasto pelos clientes em suas compras. O "PMPV" (Preço Médio por Venda) é uma métrica que indica o valor médio pago pelos clientes em cada transação, fornecendo insights sobre o comportamento dos consumidores. Por fim, o "PA" (Peças por Atendimento) mostra o número de produtos vendidos durante um determinado período, ajudando a entender a performance das vendas em relação ao volume de produtos comercializados.
Essas informações são obtidas em tempo real, garantindo que os dados exibidos no painel estejam sempre atualizados. Agora você poderá utilizar esses dados para análises de desempenho e tomar decisões estratégicas relacionadas às vendas das lojas. Acompanhe de perto o desempenho individual de cada loja e tenha uma visão abrangente do seu negócio, para que possa agir com maior assertividade e impulsionar ainda mais o seu sucesso.
Ao clicar no ícone o usuário poderá realizar o download das informações em formato .xlsx
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