| Produto: | | Solucoes_totvs |
|---|
| Solucao | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
|---|
|
| Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
|---|
|
|
|---|
| Linha de Produto: | |
|---|
| Segmento: | |
|---|
| Módulo: | | Modulos_totvs_prestadores_de_servicos |
|---|
| ModulosTOTVSPrestadoresdeServicos | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
|---|
|
|
|---|
| Função: | TECA550.PRW |
|---|
| País: | Brasil |
|---|
| Ticket: | 21177493 |
|---|
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-19863 |
|---|
Ao inserir manutenções de agenda com hora extra que conflitam com outras agendas dos atendentes, o sistema falha ao medir o contrato (Error.log na medição).
Criado validação na mesa operacional em Manutenções Relacionadas, para não permitir a inserção de manutenção que conflite com outra agenda do técnico.
Tomamos como exemplo um Atendente alocado em uma escala 12x36:
Tentativas de alterar a manutenção de hora extra, para dias e horários conflitantes com outra agenda serão validadas pelo modelo.
No exemplo abaixo, a tentativa de alterar a hora extra da agenda do dia 12, para o dia 14 as 06:01h, conflita com a agenda existente, não sendo possível o salvamento do modelo:
