No dia-a-dia identificamos novos temas a serem incluídos no escopo de suporte técnico, por isso criamos a planilha contida no link abaixo para que nosso time de suporte técnico possa adicionar novos temas para avaliação dos Tech Leads.NOVOS TEMAS Abaixo segue o link para preenchimento de novos temas que entendam que precisa de alinhamento com outras equipes de suporte Planilha para inclusão de novos temasDurante nossa jornada de suporte ao produto Smart View vamos identificar situações que acreditamos que deveriam ser atendidas pelos novos relatórios TEMAS RECORRENTES (MELHORIAS) Os novos relatórios construídos em SMART VIEW não contemplam todos os cenários/configurações dos relatórios antigos, por esse motivo pode acontecer criticas por parte de nossos clientes. Nesses casos devemos orientar nossos clientes a utilizarem a central colaborativa para solicitação da melhoria desejada, mas em contrapartida devemos registrar essas solicitações na planilha contido no link abaixo para também levarmos o assunto aos nossos Product Owners.
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