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A funcionalidade Divergências Cartão de Crédito permite visualizar e gerenciar as divergências detectadas no processo de conciliação financeira com as operadoras de cartão de crédito.
As principais divergências que a rotina pode identificar e exibir incluem:
- Valor: Diferenças entre os valores repassados pela operadora e os valores registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
- Taxa de Comissão: Discrepâncias entre as taxas de comissão cobradas pela operadora de cartão e as taxas esperadas conforme acordadas e apresentadas em valor (valor Bruto multiplicado pelas taxas de comissão).
- Título Não Encontrado: Casos em que pagamentos esperados não correspondem a nenhum título registrado nos módulos de Contas a Receber e Cobrança Especiais.
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A tela de divergências de cartão de crédito, pode ser acessada de várias maneiras: Pela Central de Conciliações financeiras: 
Através da rotina de Monitor de Conciliação: 
E pela tela de Lançamentos: 
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| title | Grid de Divergências |
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Na Grid, são disponibilizados os principais campos para visualização, facilitando o monitoramento e a análise dos dados. Além dos campos padrão, usuários têm a flexibilidade de personalizar a visualização adicionando novos campos através do gerenciador de colunas. Campos destacados: - Valor Previsto: Representa o valor do título esperado no ACR, conforme de cartão de crédito correspondente ao lançamento da conciliação de cartão de crédito especificado no arquivo de repasse.
- Valor Repasse: Indica o valor efetivamente recebido e registrado no arquivo de repasse.
- Valor Divergência: Mostra a diferença calculada entre o Valor Previsto e o Valor de Repasse, evidenciando quaisquer discrepâncias.
Expansão da Divergência: Expandindo cada linha da grid, o usuário poderá acessar detalhes do título que originou a divergência. 
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Filtros de pesquisa Na busca avançada, é possível filtrar divergências por data de lançamento, tipo de divergência e outras informações.  Image Modified
Exportação Permite gerar exportação das divergências para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS.  Image Modified
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| Informações |
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| A exportação dos dados da grid utiliza execução em RPW, para isto, deverá ser configurado o servidor RPW que será utilizado. Dessa forma, é necessário informar no botão de Exportação o servidor desejado. Mais informações em: |
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A tela mostra nos widgets os totalizadores de cada tipo de divergência e um totalizador geral, conforme filtro informado na Busca Avançada. 
| Informações |
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| title | Descrição Totalizadores |
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| - Total Geral Previsto: Mostra o total do valor bruto
previsto pelo ACR subtraindo o - subtraindo o total de comissão
prevista - prevista registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
- Total Geral Repasse
(arquivo)- : Retorna o total do valor bruto de repasse somado ao total de repasse de títulos não encontrados
, - e subtraindo o total de comissões de repasse, conforme arquivo de repasse de conciliação.
- Total Geral Divergência: Calcula a diferença entre o
Total Geral Previsto e o Total Geral de Repasse- total geral previsto e o total geral do repasse.
- Total Valor Bruto Previsto: Mostra o total do valor bruto previsto
pelo ACR- nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
- Total Valor Bruto Repasse: Indica o total do valor bruto, conforme o arquivo de repasse.
- Total Valor Bruto Divergência: Apresenta a diferença entre o
Total Valor Bruto Previsto pelo ACR e o Total Valor Bruto de Repasse- total valor bruto previsto e o total valor bruto do repasse.
- Total Comissão Prevista: Exibe o total das comissões previstas
pelo ACR- no módulo de Cobranças Especiais apresentado em valor (Valor bruto multiplicado pela comissão prevista).
- Total Comissão Repasse: Mostra o valor total das comissões de repasse, conforme
o - arquivo de conciliação.
- Total Comissão Divergência: Calcula a diferença entre o
Total de Comissões de Repasse - total de comissões do repasse e o
Total de Comissões Previstas pelo ACR- total de comissões previstas.
- Total Título Não Encontrado Previsto: Retorna sempre 0 (zero), pois
este tipo de divergência não encontra o título no ACR- não foi encontrado título a receber nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais para o lançamento presente no arquivo de repasse.
- Total Título Não Encontrado Repasse: Retorna o total dos títulos não encontrados, conforme
o repasse- conciliação.
- Total Título Não Encontrado Divergência: Mostra sempre o valor do
Total Título Não Encontrado Repasse- total do repasse, conforme arquivo de conciliação.
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Importante: - A Central de Conciliações Financeiras será liberada na Release 12.1.2411.
- A funcionalidade também foi liberada em retrofit nos patches: 12.1.2407.3, 12.1.2403.9 e 12.1.2311.14.
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