...
Essa página visa orientar como pode ser pego cada arquivo solicitado pelo suporte
...
...
Deck of Cardsexpand |
---|
idtitle | ARQUIVOSArquivo LogProfiler |
---|
|
Card |
---|
id | 1 - LogProfiler |
---|
label | 1 - Arquivo LogProfiler |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Nota |
---|
icon | false |
---|
title | Tutorial de como extrair o LogProfiler por vídeo |
---|
| O log profiler é o arquivo utilizado para avaliarmos as variáveis e funções executadas durante um processo e seu tempo de execução Para gerar o Log Profiler, siga o seguinte processo: Link do vídeo |
Tutorial de como extrair o LogProfiler por escrito:
|
|
Deck of Cards |
---|
|
Card |
---|
id | 2 - Arquivo Stack |
---|
label | 2 - Arquivo Stack |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Usado para detectar os fontes usados pelo sistema até a ativação da mensagem na tela, fornecendo informações sobre processos e caminhos nos fontes do sistema para que a mensagem/HELP ocorra. Onde extrair: Na tela da rotina com o HELP/Mensagem/Janela aparecido, exemplo:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
Exemplo de como conseguir: - 1 - Fazer o HELP/Mensagem/Janela/Tela aparecer:
- 2 - Apertar Shift + F6 (com o HELP/Mensagem/Janela aberta de fundo) e ir na opção 4:
- 3 - Tirar print da tela.
|
Card |
---|
id | 1 - LogProfiler |
---|
label | 3 - Arquivo TOTVS Replay |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
|
Card |
---|
id | 1 - LogProfiler |
---|
label | 4 - Arquivo DB Trace |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
|
Card |
---|
id | 1 - LogProfiler |
---|
label | 5 - Arquivo MSRLOCK |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
|
Card |
---|
id | 6 - Arquivo de Registro do Erro (Error.log) |
---|
label | 6 - Arquivo de Registro do Erro (Error.log) |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
|
Card |
---|
id | 7 - Arquivo Exporta-Dados |
---|
label | 7 - Arquivo Exporta-Dados |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Usado para verificação das datas das versões dos fontes do sistema, dos binários (AppServer e SmartClient) e da LIB. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
- 2 - Apertar no botão "Exporta-Dados"
- 3 - Apertar em "Sim":
- 4 - Inserir algum nome no campo "Nome do Arquivo:", escolher um lugar para salvar e apertar no botão "Salvar":
|
Card |
---|
id | 8 - Arquivo Console Trace |
---|
label | 8 - Arquivo Console Trace |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
|
Card |
---|
id | 8 - Arquivo Console Trace |
---|
label | 9 - Arquivo LogProfiler da integração via WebServices (WS) |
---|
title | Utilizando o relatório |
---|
| Motivo de ser pedido: Onde extrair:
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito:
|
|
...