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Palestrantes
Desafios:
Estudos indicam que ineficiências operacionais podem custar de 20% a 30% da receita anual das empresas (Avitus Group) (Process St.).
Fatores como a falta de transparência e a gestão centralizada de processos podem levar a erros, retrabalhos e decisões baseadas em informações desatualizadas, aumentando ainda mais os custos operacionais e reduzindo a competitividade.
Problematização:
CASE - LogiFlez Transportes
A TI centralizava todas as implementações de novos processos e por isso vivia sobrecarregada. Era RH, suporte técnico, produção, manutenção, marketing entre outras áreas da empresa pedindo para criar novos processos ou corrigir problemas nos processos já existentes. Isso tudo virava um caos gente cobrando processo de cá, outros cobrando manutenção de processo de lá e a fila de atividades da TI só crescia... Criando um grande gargalo onde todo mundo precisa que esperar muito tempo para ter seus problemas resolvidos. E tempo, a gente sabe que é dinheiro.
Quando as áreas de negócio precisam esperar pela TI para criar ou modificar processos, isso pode causar atrasos significativos. Em mercados competitivos, a velocidade é crucial para aproveitar oportunidades e responder rapidamente às mudanças de demanda. E com a chegada da black friday a área de Operações da Logiflex transportes identificou a necessidade urgente de ajustar os processos de entrega devido o aumento de demanda que estava por vir.
Qualquer ajuste precisava ser implementado rapidamente para evitar atrasos e perdas de clientes, para ser competitivo é preciso atender rapidamente às necessidade do mercado.
Só que a gente já sabe né a TI estava com uma fila quilométrica de atividades e não conseguiu dar vazão a tempo suficiente. E infelizmente esses ajustes não foram realizados a tempo por conta dessa dependência da equipe de TI e LogiFlex perdeu contratos importantes para concorrentes mais ágeis gerando frustração de toda a equipe.
Apesar da logiflex transportes da história não existir essa é infelizmente a realidade de muitas empresas que perdem eficiência, produtividade e oportunidades de receita por não dar autonomia para que as áreas de negócio criem seus próprios processos, além de que, centralizar toda criação e manutenção de seus processos nas área de TI faz com que eles fiquem extremamente sobrecarregados em vez de se concentrarem em projetos mais estratégicos de inovações tecnológicas que também pode trazer muito retorno financeiro para a empresa.
Então chega de deixar dinheiro na mesa e vamos ver a seguir como o fluig pode ajudar vocês usarem todo o potencial de negócio e tecnologia para que sua empresa cresça cada vez mais!
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Os novos recursos do editor de formulário e processo oferece uma interface intuitiva do que garante uma implementação rápida e facilitam a criação e manutenção de qualquer fluxo de trabalho.
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