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Esse documento contém informações e descreve as operações de integração e consulta de chamados por serviço.
Conteúdo
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- Serviço de integrar chamado
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- Serviço de consultar chamado
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1 Serviço de integrar chamado
3.1.1 Processo
Efetuar a integração de UH, criando um processo de abertura de chamado na operadora, no dia em o status da UH passa para "Manutenção" no controle de governança da aplicação.
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- Código da UH
- Tipo da UH
- Status da UH (ex.: vago, ocupado, bloqueado, etc)
- Status da UH na governança (ex.: limpo, sujo, manutenção, etc)
- Observação
- Nome do hóspede (a ser implementado)
- Período da reserva (a ser implementado)
3.1.2 Configuração
Criar uma tarefa na aba serviços (click botão +) e preencher a tarefa com os dados apresentados a seguir:
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