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Durante o processo de integração, em alguns casos, pode acontecer falha na integração entre RM e Protheus (por exemplo: erro de timeout na comunicação com o servidor do Protheus, período fechado no Protheus, etc.). Quando esta situação ocorrer, a contabilização será registrada no RM, e o envio da integração para o Protheus ficará pendente, sendo possível posteriormente executar o processo de reenviar estas contabilizações.

Ao clicar no menu Financeiro Contábil | Contabilização | “Lotes de contabilizações por competência para o Protheus”, o sistema irá apresentar todos os lotes com as contabilizações por competência do Contrato pendentes de ser enviadas para o Protheus. Vale ressaltar que os lotes de contabilização e de estorno da contabilização são configurados no assistente de parametrização do TOTVS Educacional.

O usuário deverá selecionar o lote que tem contabilizações pendentes para serem integradas, e selecionar o processo "Executar Integração dos Lançamentos Contábeis - EAI 2.0" e será necessário confirmar a sua execução. O lote com contabilização pendente irá apresentar valor diferente de zero na coluna "Valor" na tela. O processo será executado sendo possível acompanhar a sua execução via tela de processo presente na parte inferior do sistema. Ao término da execução do processo, os lançamentos contábeis estarão integrados ao Lote Zero. Acesse o TDN no rodapé do slide e fique por dentro da documentação completa desta melhoria.