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Em uma companhia baseada em resultados, com o propósito alinhado à garantia do sucesso do cliente, Performance do Negócio (Serviços) é fundamental para companhia no monitoramento de resultados através de indicadores, definindo drivers para a evolução das estratégias de serviços, engajamento, expansão e retenção atreladas à garantia de receita a longo prazo e manutenção da margem.

Nesse contexto, trabalhamos em 3 grandes pilares:

• Resultado:
  • Controle Orçamentário e P&L
  • Governança de projetos Onerosos/Perdas e Investimentos
  • Monitoramento e apoio na estratégia de entrega de Onerosos
    

• Projetos críticos:
  • Assessment e definição de plano de ação em projetos críticos
  • Monitoramento de indicadores e acompanhamento do portfólio de projetos críticos
  • QA na execução de projetos monitorados
  • Consolidação materiais de status report para o N1 da companhia.
    

• Integração

• • Apoio na arquitetura e aprovação de propostas de projetos críticos
  • Integração de projetos com as áreas de Produto
  • Dar visibilidade às áreas internas referente a situação dos projetos monitorados

En una empresa basada en resultados, con un propósito alineado con asegurar el éxito del cliente, el Desempeño Empresarial (Servicios) es fundamental para la empresa en el seguimiento de resultados a través de indicadores, definiendo impulsores para la evolución de las estrategias de servicio, compromiso, expansión y retención vinculados a largo plazo. Garantía de ingresos a plazo y mantenimiento de márgenes.

En este contexto, trabajamos en 3 pilares principales:

• Resultado:
  • Control Presupuestario y P&L
  • Gobernanza de proyectos/pérdidas e inversiones costosas
  • Seguimiento y apoyo en la estrategia de Entrega Onerosa

• Proyectos críticos:
  
  • Assessment y definición de planes de acción en proyectos críticos
  • Seguimiento de indicadores y seguimiento de la cartera de proyectos críticos
  • QA en la ejecución de proyectos monitoreados
  • Consolidación de materiales de reporte de estado del N1 de la empresa.

• Integración

• • Soporte en arquitectura y aprobación de propuestas de proyectos críticos
  • Integración de proyectos con áreas de Producto
  • Proporcionar visibilidad a las áreas internas sobre el estado de los proyectos monitoreados.