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Produto: |
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Módulo: |
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Descrição: | Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que alguns relatórios do módulo Call Center serão descontinuados em 31/10/2024. | |||||||||||||
Rotina Descontinuada: | tmkr010 Cadastro de Contatos e entidades associadas tmkr018 Analise Análise do Telemarketing Ativo pelo Tipo de ReclamacaoReclamação tmkr038 Relacao Relação de atendimentos no TelecobrancaTelecobrança tmkr009 Relatorio Relatório do Cadastro de Operadores tmkr002 Ligacoes Ligações recebidas no atendimento de Telemarketing tmkr032 Relãcao Relação dos vendedores tmkr001 Ligacoes Ligações realizadas no atendimento de Telemarketing tmkr016 Ligacoes Ligações realizadas no atendimento de Televendas tmkr037 Situacao Situação dos titulos títulos por cliente tmkr020 Relatorio Relatório Lista de Contatos tmkr033 Relacao Relação de clientes por segmento de negociosnegócios tmkr004 Ranking de vendas por vendedores / Operadores tmkr050 Relatorio Relatório de ligações anotadas tmkr042 Ocorrencias Ocorrências de cobrancascobranças tmkr025 Ligacoes Ligações realizadas no atendimento de Televendas tmkr030 Relacao Relação de operadores por posto de vendas tmkr041 Cobrancas Cobranças pendentes que estao estão na carteira de cobrancas cobranças de um operador tmkr017 Cobrancas Cobranças pendentes que estao estão na carteira de cobrancascobranças tmkr014 Cancelamentos da Rotina de Televendas tmkr031 Relatorio Relatório de Produtos por Grupo tmkr026 Relatorio Relatório de Metas - Gerencia de Campanhas tmkr019 Analise do Telemarketing pelo Tipo de ComunicacaoComunicaçao tmkr022 Relacao Relação de Ligacoes Ligações encerradas pelo tipo de comunicacaocomunicação tmkr045 Relatorio Relatório de Posicao Posição Geral do TelecobrancaTelecobrança tmkr046 Posicao Posição Geral da Fila de TelecobrancaTelecobrança tmkr043 Relatorio Relatório do Cenário de TelecobrancaTelecobrança tmkr506 Relatorio Impressao Relatório Impressão de chamados tmkr027 Relatorio Relatório de Campanhas tmkr040 Relatorio Relatório de Historico Histórico de cobrancacobrança tmkr504 BackLog do Atendimento | |||||||||||||
Rotina Substituta: | Não há |
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