Histórico da Página
...
Ao utilizar esta funcionalidade, o usuário pode recuperar seu acesso ao produto sem que tenha que solicitar ao administrador do sistema para que o mesmo restaure sua senha, o que torna o processo mais flexível e ágil e consequentemente, libera o administrador de realizar esta tarefa manualmente.
Configuração
...
Nota | ||
---|---|---|
| ||
|
Para ativar esta funcionalidade, as seguintes condições devem ser obedecidas:
...
Alterar o arquivo de propriedades do TOTVS Datasul 12 (datasul_framework.properties). Este arquivo está localizado no diretório do servidor JBoss, no qual deverá acrescentar (caso não exista) uma nova propriedade "enable.recover.password=true" e atribuir um valor logico indicando se a recuperação de senha está habilitada. Caso não exista esta propriedade, o sistema assumira o valor false como padrão:
Bloco de código | ||
---|---|---|
| ||
#+----------------------------------------------------------+
#| RECUPERAÇÃO DE SENHA |
#+----------------------------------------------------------+
enable.recover.password=true |
...
Conferir no arquivo datasul_framework.properties, a configuração para utilização de um APPServer, o mesmo deve estar ativo e disponível:
Bloco de código | ||
---|---|---|
| ||
#+-------------------------------------------+
#| CONFIGURACOES APPServer |
#+-------------------------------------------+
progress.server.name=<SERVIDOR_APPSERVER>
progress.server.port=<PORTA_APPSERVER>
progress.server.application=<NOME_APPSERVER> |
...
Conferir a configuração para utilização do RFI:
O produto não deve utilizar integração com o Fluig, ou seja, a propriedade fluig.integration (arquivo fluig.properties) deverá conter o valor false conforme exemplo abaixo. Este arquivo está localizado no mesmo diretório do datasul_framework.properties.
Bloco de código | ||
---|---|---|
| ||
fluig.integration=false |
...
Caso o "Servidor" de e-mail seja o "Datasul Mail Service", é necessário complementar a parametrizações abaixo no arquivo datasul_framework.properties com um usuário e senha de login no TOTVS Datasul 12:
...
language | ruby |
---|
...
Em Propriedades → Segurança → Senha, na sessão Recuperação de senha, selecionar a opção Habilita recuperação de senha
- Ir na sessão Senha Expirada → Ao expirar a senha do usuário, selecionar a opção Troca senha
- Reiniciar o Apache Tomcat
Informações | ||
---|---|---|
| ||
Esta funcionalidade somente está disponível para usuários do tipo de acesso Interno. |
Utilização
...
Ao clicar no link "Esqueci minha senha", o usuário será direcionado para a tela abaixo, onde digitará o e-mail ao qual o usuário está associado:
Aviso |
---|
Importante: O e-mail não tem relação com o usuário / senha informados na tela anterior. |
...
- O e-mail deve estar associado a um usuário do tipo Interno;
- O e-mail não pode estar associado a mais de um usuário;
- O usuário associado ao e-mail deve ser do tipo "Interno".
Validações Realizadas
As seguintes validações são consideradas para que o envio da senha por e-mail seja efetuado:
...
Após clicar no botão de "Enviar e-mail", um email é enviado para o usuário contendo um link com um período de expiração de 10 minutos.
O usuário receberá um e-mail com uma mensagem no seguinte padrão:
...
language | text |
---|
...
Nota |
---|
Importante:
O link também possui um prazo de expiração de 10 minutos.
|
...
Ao clicar no Link, o usuário será encaminhado para uma tela contendo um aviso informando que um email foi enviado para a caixa de email do usuário.
O usuário receberá um e-mail com uma mensagem no seguinte padrão:
...
language | text |
---|
...
Nota |
---|
Importante: Após o primeiro login com a senha temporária, será solicitado sua troca. |
Resolução de problemas
Para o caso onde o usuário recebe o e-mail contendo o link para realizar a troca da senha e uma mensagem de erro é mostrada informando Requisição de informação não encontrada ou inválida deve-se verificar as configurações de horário do servidor onde o servidor de aplicação está sendo executado de modo a verificar se o horário do servidor está correto. Além disso, é preciso verificar se o horário da JVM do servidor de aplicação está correto. Para tal, consulte o documento abaixo:
Além disso, é preciso ajustar a configuração de timezone da JVM de acordo com a localização do servidor de aplicação. Por exemplo:
No Windows: set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Duser.timezone=America/Sao_Paulo
No Linux: JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Duser.timezone=America/Sao_Paulo"
...