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Chave

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Nota
titleObservação

Caso verifique alguma inconsistência após a realização dos passos 02 ou 03 acima, colete o log de erros do produto no caminho: <diretório de instalação do Fluig>\appserver\domain\servers\fluig1\log\server.log e solicite a análise da equipe de Suporte através de um ticket na Central de Atendimento, opções Nova Solicitação → Suporte Técnico.

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01. Em alguns situações, o servidor de e-mails detecta como"spam" o e-mail enviado pelo Fluig. Verifique , verifique se esse não é o seu caso.

02. Inclua o remetente padrão do Fluig na whitelist do seu servidor de e-mails.

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Envio de e-mails por datasets

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01. Caso o envio de e-mails seja realizado por um dataset, solicite a análise da equipe de Suporte através de um ticket na Central de Atendimento, opções Nova Solicitação → Suporte Técnico.

02. Anexe ao ticket o código de desenvolvimento desse dataset.Escrever


Templates de e-mail em múltiplas instalações

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Escrever01. Caso possuam mais de um ambiente Fluig (homologação/teste/desenvolvimento/produção), verifique se o template de e-mail está correto em todos os ambientes.


Conflitos em configurações

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