A TimeLine, ou linha do tempo, em um cadastro de Lead, tem a finalidade de registrar e exibir de forma cronológica as interações e atividades relacionadas a esse lead. Ela oferece uma visão sequencial das ações e eventos que ocorreram ao longo do tempo, permitindo que os usuários visualizem o histórico completo das interações com o lead.
Essa funcionalidade é especialmente útil para equipes de vendas e marketing, pois fornece insights sobre como o relacionamento com o lead tem evoluído. Algumas informações que podem ser registradas na TimeLine incluem: Atividades de Contato: Registra quando e como a equipe entrou em contato com o lead, seja por e-mail, telefone, reuniões ou outros meios. Interesses Demonstrados: Registra os interesses específicos que o lead manifestou durante as interações. Eventos Relevantes: Registra eventos importantes, como webinars, seminários ou outras atividades relevantes para o lead. Mudanças de Status: Registra alterações no status do lead, como mudanças de fase no processo de vendas. Histórico de Compras ou Atividades no Site: Se aplicável, pode incluir informações sobre compras anteriores ou atividades específicas no site. Notas e Comentários: Permite que os membros da equipe adicionem notas e comentários sobre as interações, para compartilhar informações importantes.
Na visualização da TimeLine, os usuários poderão acessar informações cruciais de forma organizada e cronológica. Algumas das informações que estarão disponíveis incluem: Data e Hora de Inclusão: Cada evento na TimeLine será registrado com precisão de data e horário, permitindo uma compreensão detalhada do histórico de interações. Assunto ou Descrição do Evento: Cada entrada na TimeLine terá um resumo ou descrição concisa do evento ou interação. Isso proporciona uma visão rápida do que ocorreu em cada ponto da linha do tempo.
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