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Ao realizar o filtro, a venda informada será retornada em uma lista, onde será possível clicar sobre a mesma para verificar os detalhes dessa venda.
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Para realizar a operação da troca por cupom, após realizar o filtro da venda desejada e selecionar a mesma o usuário será redirecionado para a tela de troca. Na tela de troca será apresentado os itens existentes na venda selecionada para que o usuário informa qual item deseja devolver.
Antes ou após selecionar o item é obrigatório informar o cliente que está realizando a operação. O cadastro do cliente precisa conter os dados do endereço do mesmo, para posteriormente ser emitida a NF de troca.
Informações | ||
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Nesse fluxo é obrigatória a identificação do cliente, como também é obrigatório que em seu cadastro possua os dados do endereço para a emissão da NF. Caso os dados do endereço não sejam preenchidos o retaguarda (Protheus) irá rejeitar a operação da geração de crédito para a troca. |
Produto | Versão |
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TOTVS Varejo PDV Omni | 3.5.X.X |