TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • TOTVS - Integração Winthor - Instalação e Configuração do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS PDV

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title3. Instalação do Acrux Monitor

  • 1.      Download e Instalação do Sistema

    • Verifique os pré-requisitos para o servidor do ACRUXMONITOR clicando aqui.
    • Execute o download do instalador clicando aqui:
      • ACRUXMONITOR (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
      • (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
      • (*) Não é recomendada a utilização do ACRUXMONITOR em ambientes Linux.
    • Instale e configura o SILVERLIGHT disponível nesse link.
    • Instale e configure o IIS / ORACLE CLIENT / ACRUXMONITOR conforme instruções disponíveis neste link.
    • Instale e configure o Client Oracle conforme instruções disponíveis neste link.
    • Não execute a instalação do ACRUXMONITOR em equipamento que estejam no DOMÍNIO. Remova o equipamento do DOMÍNIO, faça a instalação e configuração, e somente após retorne o equipamento para o DOMÍNIO.
    • Desabilite o firewall do equipamento onde o ACRUXMONITOR será instalado. Se for necessário, o mesmo poderá ser reativado e devidamente configurado posteriormente.
    • Execute a instalação do ACRUXMONITOR conforme instruções disponíveis neste
    • Concluída a instação, acesse os portais AcruxMonitor e AcruxMonitorPlus nos endereços:
    • Utilizar o navegador Microsoft Edge para acessar o AcruxMonitor (executar as Config. do navegador para funcionamento em modo Internet Explorer):


    2.      Solicitar Licença de Uso

    Antes de executar a instalação do ACRUX PDV, recomenda-se a obtenção das licenças de uso junto ao CST.

    Para utilizar o ACRUX MONITOR e o ACRUX PDV em ambiente de homologação, siga os procedimentos abaixo:

    • Coletar a chave para geração do arquivo de licença de homologação no seguinte caminho C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\
    • Editar o último arquivo de LOG disponível conforme modelo de nomenclatura (“appAcruxMonitorService_150823.log”).
    • Copiar a chave de ativação conforme modelo abaixo:

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    (*) Somente para ambiente de homologação

    • Preencher as demais informações conforme modelo abaixo

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    • A licença deve ser solicitada no CNPJ do cliente que executará os testes de homologação.
    • Maiores informações sobre o processo de solicitação de licenças poderão ser obtidas nesse
    • : É muito importante que seja preenchida a quantidade correta de licenças para cada tipo de PDV e, é OBRIGATÓRIO o envio do detalhamento das licenças, apontando qual PDV receberá o respectivo tipo de licença.
    • Quando a licença for gerada, será enviado o arquivo TESTMODE.BUILDKEY que deverá ser salvo na pasta C:\C5Client\AcruxMonitor\Services.

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    • Lembrando que o serviço do TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor deverá estar parado antes do arquivo ser colocado na pasta, sendo acionado novamente em seguida.

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    3.      Configurações Adicionais do IIS

    • Após a instalação do IIS e do AcruxMonitor, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
    • Abra o IIS e localize o site do Acruxmonitor. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
    • Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.

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    • No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.

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    através dos canais oficiais.

    3.      Configurações Adicionais do IIS

    • Após a instalação do IIS e do AcruxMonitor, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
    • Abra o IIS e localize o site do Acruxmonitor. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
    • Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.

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    • No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.

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ATENÇÃO:

·       É necessário executar o cadastro de todas as alíquotas de ICMS líquidas (BASE DE CÁLCULO - % DE REDUÇÃO), tal qual era feito no antigo ECF.

·       O ISS deve ser definido como 0 para que o sistema compreenda tratar-se de alíquota de ICMS.

·       Utilize essa consulta para identificar as alíquotas utilizadas pelo cliente: SELECT DISTINCT(CODECF) FROM PCTRIBUT WHERE MENSAGEM <>'OBSOLETA-NAO USAR' ORDER BY CODECF;

ATENÇÃO:

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39.   Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo

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40.   Config. → Config.

·       é necessário executar o cadastramento de todas as FORMAS DE PAGAMENTO, tal qual era feito no antigo ECF.

36.  Config. → Config.

de PDVs → DF-e → NFC-e →

Código geral de operação

Sem GTIN (M)

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41.   Config

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37.  Config

. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e →

Considerar cliente identificado

Tipo identificação quando valor exigido (M)

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38

42.   Config. → Config. de PDVs →

DF-e → NFC-e → Número de série

Gerais → Modo de operação (M)

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39

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43.   Config. → Config. de PDVs →

DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo

Impressoras (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.

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44

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40

.   Config. → Config. de PDVs →

DF-e → NFC-e → Sem GTIN

Impressoras → Impressoras Fiscais (M)

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41.   Config

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.

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45.  Config. → Config. de PDVs →

DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido

Impressoras → Sangrias (M)

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42
  • Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente

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46. 

 Config

Config. → Config. de PDVs →

Gerais → Modo de operação

Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)

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43.   Config
  • Ajustar todas as opções do grupo.

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47.  Config. → Config. de PDVs →

Impressoras

Regras de Negócios → Combos de Produtos (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do clientetodas as opções do grupo.

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44

48. 

 Config

Config. → Config. de PDVs →

Impressoras → Impressoras Fiscais

Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do clientetodas as opções do grupo.

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45

49.  Config. → Config. de PDVs →

Impressoras → Sangrias

Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente

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46
  • todas as opções do grupo.

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50.  Config. → Config. de PDVs →

Regras de Negócios → Brindes Surpresas

Seguranças → Autenticações (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

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47

51.  Config. → Config. de PDVs →

Regras de Negócios → Combos de Produtos (M

TEF (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

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48.  Config.
  • os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
    • → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
    • → Config. de PDVs →
Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)
    • TEF → GSurf = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → Servidor
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title4. Procedimentos de configuração do Acrux Monitor
    • (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
    • (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
    • A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.

    1.      Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)

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    • Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
    • Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
    • Associar a empresa a respectiva divisão.

    2.      Cadastros → Empresas → Checkouts (C)

    • Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.

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    3.      Cadastros → Cadastro de CGO (M)

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    4.      Cadastros → Empresas → Divisões (C)

    • As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
    • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
    • Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
    • Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).

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    5.      Cadastros → Empresas → Segmentos (C)

    • Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.

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    6.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (M)


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    • Equivalente aos SETORES da rotina 528.
    • Adicionar grupos para TI, GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.

    7.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (M)

    • Associar os usuários aos respectivos grupos.

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    8.      Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)

    • Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR e ACRUX PDV.

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    9.      Cadastros → Impressoras (C)

    • O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
    • Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).

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    10.      Cadastros → Pessoas → Clientes (C)

    • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

    11.      Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)

    • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

    12.      Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)

    • Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.

    13.      Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)

    • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
    • Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.

    14.      Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)

    • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

    15.      Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)

    • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

    16.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)

    • Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.


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    17.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)

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    18.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Certificado (M)

    • Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
    • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

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    • Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
    • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

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    • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

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    19.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Assinatura

    • Configurar os 4 itens.

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    20.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → ID Token CSC Homologação/Produção

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    21.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

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    22.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Ambiente

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    23.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Protocolo SSL

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title4. Procedimentos de configuração do Acrux Monitor
    • (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
    • (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
    • A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.

    1.      Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)

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    • Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
    • Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
    • Associar a empresa a respectiva divisão.

    2.      Cadastros → Empresas → Checkouts (C)

    • Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.

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    3.      Cadastros → Cadastro de CGO (M)

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    4.      Cadastros → Empresas → Divisões (C)

    • As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
    • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
    • Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
    • Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).

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    5.      Cadastros → Empresas → Segmentos (C)

    • Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.

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    6.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (M)

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    • Equivalente aos SETORES da rotina 528.
    • Adicionar grupos para TI, GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.

    7.      Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (M)

    • Associar os usuários aos respectivos grupos.

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    8.      Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)

    • Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR e ACRUX PDV.

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    9.      Cadastros → Impressoras (C)

    • O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
    • Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).

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    10.      Cadastros → Pessoas → Clientes (C)

    • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

    11.      Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)

    • Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.

    12.      Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)

    • Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.

    13.      Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)

    • A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
    • Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.

    14.      Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)

    • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

    15.      Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)

    • Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa

    16.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)

    • Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.

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    17.      Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)

    Associar as formas de pagamento IMPORTADAS do ERP as formas de pagamento CADASTRADAS na CONFIGURAÇÃO DA IMPRESSORA (vide item → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora).

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    18

    .      Config. → Config. do AcruxMonitor

    → DF-e → Certificado (M)
    • Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
    • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

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    • Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
    • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

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    • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

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    19

    → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação

    • Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.

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    25.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração

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    26.      Config. → Config. de PDVs → Balanças → Etiquetas (M)

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    27.      Config. → Config.

    do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Assinatura
    • Configurar os 4 itens.

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    20

    de PDVs → Clientes (M)

    • Configuração individual por PDV.

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    28.      Config. → Config.

    do AcruxMonitor

    de PDVs → DF-e →

    Geral  → ID Token CSC Homologação/Produção

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    21.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

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    22.      Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services  → Ambiente

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    23

    Certificado (M)

    • Configuração individual por PDV.
    • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

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    • Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
    • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

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    • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

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    29.      Config. → Config.

    do AcruxMonitor

    de PDVs → DF-e

    → Web Services  → Protocolo SSL

    → Geral → Assinatura (M)

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    30

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    .      Config. → Config.

    do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação

    de PDVs → DF-e → Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

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    31.      Config.

    • Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.

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    25.      Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração

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    26.      Config.

    → Config. de PDVs

    → Balanças → Etiquetas

    → DF-e → Web services → Ambiente (M)

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    27.      Config. → Config. de PDVs → Clientes (M)

    • Configuração individual por PDV.

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    28.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Certificado (M)

    • Configuração individual por PDV.
    • Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.

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    • Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
    • Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.

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    • Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.

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    29
    • Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
    • (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
    • ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.

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    32.      Config. → Config. de PDVs → DF-e →

    Geral

    Web services →

    Assinatura

    Protocolo SSL (M)

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    30

    33.      Config. → Config. de PDVs → DF-e →

    Geral  → Token / CSC Homologação/Produção

    NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)

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    34. 

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    31.     

    Config. → Config. de PDVs → DF-e →

    Web services → Ambiente

    NFC-e → Agrupar itens (M)

    • Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
    • (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
    • ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.

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    32.      Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)

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    33.     

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    35.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)

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    ATENÇÃO:

    ·       É necessário executar o cadastro de todas as alíquotas de ICMS líquidas (BASE DE CÁLCULO - % DE REDUÇÃO), tal qual era feito no antigo ECF.

    ·       O ISS deve ser definido como 0 para que o sistema compreenda tratar-se de alíquota de ICMS.

    ·       Utilize essa consulta para identificar as alíquotas utilizadas pelo cliente: SELECT DISTINCT(CODECF) FROM PCTRIBUT WHERE MENSAGEM <>'OBSOLETA-NAO USAR' ORDER BY CODECF;


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    ATENÇÃO:

    ·       é necessário executar o cadastramento de todas as FORMAS DE PAGAMENTO, tal qual era feito no antigo ECF.


    36.  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e →

    Adiciona a quantidade embalagem (M)

    Código geral de operação

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    37

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    34

    .  Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e →

    Agrupar itens

    Considerar cliente identificado (M)

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    35

    38. 

    Config

     Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e →

    Configurações impressora

    Número de série (M)

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52

  • Ajustar todas as opções do grupo.

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49

.  Config. → Config. de PDVs →

Regras de Negócios → Regras de Incentivos

TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

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50
  • os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:

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53.  Config. →

Config.

Temas de PDVs

→ Seguranças → Autenticações

(M)

  • Ajustar todas as opções do grupo.

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51.  Config. → Config. de PDVs → TEF (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
    • → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → GSurf = VAZIO
    • → Config. de PDVs → TEF → Servidor

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52.  Config. → Config. de PDVs → TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)

  • Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:

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53.  Config. → Temas de PDVs (M)

54.  Config. → Proteções de telas de PDVs (M)

  • Tamanho padrão das imagens: 1024x768

54.  Config. → Proteções de telas de PDVs (M)

  • Tamanho padrão das imagens: 1024x768
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title5. Enviar Cargas

1.      Rotina 2651

  • Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS).
  • O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.

2.      Cargas → Cargas para AcruxMonitor

  • Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
  • O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.

3.      Cargas → Cargas para PDVs

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title5. Enviar Cargas
1.      Rotina 2651

  • Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS).
  • O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.

2.      Cargas → Cargas para AcruxMonitor

  • para os PDVs.
  • O
  • Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
  • O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.

3.      Cargas → Cargas para PDVs

  • Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
  • O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
  • Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

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  • Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

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4.      Comunicações → Comandos para PDVs

  • Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
  • O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
  • Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.

5.      Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV


...

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title8. Atualização do sistema

1.      Atualização do Acrux Update

  • Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.


2.      Atualização do Acrux Monitor

  • Esse alerta indica que novas versões do ACRUX MONITOR estão disponíveis para atualização. Clique

  • Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO


  • A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.

  • No exemplo acima, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois de selecionado, clique com o botão direito do mouse sobre a mesma e mande executar a atualização.

  • O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.


3.      Atualização do Acrux PDV

Esse alerta indica que novas versões do ACRUX

PDV

estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.

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  • Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.

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title9. Documentação Adicional

1.      Relação de periféricos homologados

2.      Relação de equipamentos de self-checkout homologados

3.      Relação de cancelas de estacionamento homologadas

4.      Como configurar temas para PDVs

5.      Como parametrizar e configurar o self-checkout

6.      Central de ajuda Varejo Supermercados (TDN)

7.      Configuração de alteração automática de ambiente (HomologaçãoXProdução)

8.      Guia Criação Empresa - TOTVS Varejo Supermercados

  • Esse alerta indica que novas versões do ACRUX PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.

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  • Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.

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title9. Documentação Adicional

1.      Relação de periféricos homologados

2.      Relação de equipamentos de self-checkout homologados

3.      Relação de cancelas de estacionamento homologadas

4.      Como configurar temas para PDVs

5.      Como parametrizar e configurar o self-checkout

6.      Central de ajuda Varejo Supermercados (TDN)

7.      Configuração de alteração automática de ambiente (HomologaçãoXProdução)

8.      Guia Criação Empresa - TOTVS Varejo Supermercados

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title10. FAQ técnico

1.      Como desinstalar o AcruxMonitor

  • Em caso de desinstalação, executar a remoção manual do TOTVS PDV no gerenciador de programa, e apagar a pasta de C:\TVSCLIENT\ manualmente.
  • Scripts para remoção das TABLESPACES (remoção lógica do ambiente Oracle)
    1. DROP TABLESPACE TSD_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;
    2. DROP TABLESPACE TSI_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;

(*) Após a execução dos comandos acima, os arquivos deverão ser removidos fisicamente do disco rígido.

2.      Como consultar ofertas da rotina 2011 no MIDDLE, MONITOR e PDV

  • select * from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null order by codoferta;
  • select * from monitorpdvmiddle.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);
  • select * from monitorpdv.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);

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3.      Como importar combos, regras de incentivo, etc. na carga geral do MIDDLE para o MONITOR

  • Update tb_entidadecargamonitor set ativo='S' Where tabela not in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;
  • Update tb_entidadecargamonitor set ativo='N' Where tabela in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;

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4.      Como verificar se as licenças chegaram ao PDV

  • TB_EMPRESA, TB_PESSOA, TB_CHECKOUT, TB_ENDERECOALTERNATIVO

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5.      Como verificar se as portas do PDV e MONITOR estão abertas

  • telnet IP porta (portas 7011 e 8011)

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6.      Como verificar se o AcruxMonitor está em modo de homologação

  • Select * from tb_informacaoaplicacao order by propriedade;

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7.      Como consultar LOGs de integração

  • TB_LOG: log geral do ACRUXMONITOR (cargas, integrações, etc.).
  • TB_LOGFALHACARGA: registra as falhas de carga do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV.
  • TB_LOGFALHAEXPORTACAO: registra as falhas de exportação de documentos do MONITORPDV para o MONITORPDVMIDDLE.
  • C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\appAcruxMonitorService_DDMMAA: registra todos os eventos do ACRUXMONITOR desde sua inicialização.

8.      Como reiniciar os servidos do ACRUXMONITOR e ACRUXUPDATE

  • Clique em INICIAR → EXECUTAR e digite SERVICES.MSC

9.      Como centralizar a tela em sistema operacional Linux

  • Acesse este link, procure pela imagem abaixo e siga as orientações da TDN.
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