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  • ER_Desativar_Relógio_de_Atendimento_da_Rotina_1906.

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Chave

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 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.                                                             

  

(Obrigatório)

Informações Gerais

 

Especificação

Produto

1906 - Iniciar Atendimento

Módulo

CRM

Segmento Executor

D&L

Requisito

Deverá ser possível desativar o relógio de atendimento da rotina 1906.

Chamado

1932.109049.2015 (HIS.03959.2015)

País

( X ) Brasil  (  ) Argentina  (  ) México  (  ) Chile  (  ) Paraguai  (  ) Equador

(  ) USA  (  ) Colômbia   (  ) Outro _____________.

Versão Release

28

    

Objetivo

 A solicitação é para  possível desativar o relógio de atendimento na rotina 1906. 


Definição da Regra de Negócio

 

Rotina

Tipo de Operação

Opção de Menu

Regras de Negócio

1906 - Iniciar Atendimento

Alteração

Menu do WinThor -> 336

- Deverá ser possível desativar o relógio de atendimento da rotina 1906.

530 - Permitir Aceso a Rotina

Envolvida

Menu do WinThor -> 530

- Deverá ser criada permissão de acesso para desativar o relógio de atendimento da rotina 1906.

 

  •  Deverá ser criada permissão de acesso para que o relógio de atendimento não seja ativado durante o atendimento.  Dica ''Não apresentar relógio de atendimento";
  • Deve ser validada  nova permissão de acesso:
    Estando desmarcada deve ser mantido o comportamento atual;
    Estando marcada a permissão o relógio de atendimento não deve ser ativado.